 |
| ||||||||
- Сбросить пароль для учетной записи подрядчика
- Имя пользователя и пароль моего работника не распознаны
- Мне неизвестны данные для входа в систему SAP Fieldglass
- Я забыл(а) свое имя пользователя
Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за забытого имени пользователя или пароля, попробуйте следующие опции:
Используйте ассистент для немедленной помощи:
- Доступ к SAP Fieldglass
-
Щелкните Требуется помощь со входом в систему? со страницы входа в SAP Fieldglass
-
Всплывающее окно появится в правой части экрана
-
Щелкните опцию для получения информации, которую вы забыли:
-
-
Я забыл(а) свое имя пользователя
- Если вы получите сообщение об ошибке "Не удалось найти учетную запись, связанную с указанным адресом электронной почты" (KB0939585 - Я не могу восстановить имя пользователя из-за ошибки: "Не удалось найти учетную запись, связанную с указанным адресом электронной почты" ), у вас есть несколько учетных записей, связанных с одним и тем же адресом электронной почты, и бот не сможет понять, для какой учетной записи вы запрашиваете имя пользователя, отправьте запрос в службу поддержки: KB0365Fieldglass - как обратиться в службу поддержки SAP
-
Я забыл(-а) свой пароль
-
5. Выполните шаги, указанные в полученном электронном сообщении системы:
-
При появлении сообщения об ошибке проверьте, соответствует ли пароль требованиям.
-
Запишите URL в адресной строке браузера. Первая часть URL-адреса — это домен, используемый вашей компанией
6. Если вы не получили письмо от системы через 15 минут, проверьте папку спама и нежелательной почты.
-
- Попробуйте использовать любые другие адреса электронной почты, так как ваша учетная запись может быть связана с личной или профессиональной электронной почтой
-
- Если вы не можете найти его, указанный адрес электронной почты не связан с вашей учетной записью, и вы должны обратиться в свое кадровое агентство за поддержкой.
Только по поручению ассистента или, если вы не знаете, как связаться со своим кадровым агентством, подайте запрос в SAP Fieldglass Technical Support
- KB0888454 - Какой URL-адрес должны использовать поставщики и работники для гиперскейлера SAP Fieldglass?
- KB0227941 - Почему я должен обращаться за поддержкой в свое кадровое агентство?
- KB0361975- Как связаться с SAP Fieldglass Technical Support
- KB0052325 – Моя учетная запись работника отключена
- KB0939585 - Я не могу восстановить свое имя пользователя из-за ошибки: "Не удалось найти учетную запись, связанную с указанным вами адресом электронной почты"
Fieldglass > Вход > Вход - имя пользователя
Fieldglass > Вход > Вход - сброс пароля