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- Redefinir senha para conta de contratado
- Meu nome de usuário e senha do trabalhador não foram reconhecidos
- Não conheço meus detalhes de entrada do trabalhador no SAP Fieldglass
- Esqueci meu nome de usuário
Se você não conseguir acessar sua conta devido a um nome de usuário ou senha esquecidos, tente estas opções:
Use o Assistente para assistência imediata:
- Acessar o SAP Fieldglass
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Clique em Precisa de ajuda para entrar? na página de acesso do SAP Fieldglass
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Uma janela pop-up aparecerá no lado direito da tela
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Clique na opção para as informações que você esqueceu:
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Esqueci meu nome de usuário
- Se você receber o erro 'Não consegui encontrar uma conta associada ao endereço de e-mail que você forneceu'(KB0939585 - Não consegui recuperar meu nome de usuário devido ao erro: "Não consegui encontrar uma conta associada ao endereço de e-mail que você forneceu"), você tem várias contas associadas ao mesmo endereço de e-mail e o bot não conseguirá entender para qual conta você está solicitando o nome de usuário, envie um ticket de suporte: KB0365Contato técnico da SAP
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Esqueci minha senha
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5. Siga as etapas no e-mail do sistema que você recebe:
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Se você receber uma mensagem de erro, verifique se sua senha atende aos requisitos
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Observe o URL na barra de endereços do navegador. A primeira parte do URL é o domínio que sua empresa usa
6. Se você não receber o e-mail do sistema após 15 minutos, verifique suas pastas de spam e lixo eletrônico.
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- Tente usar qualquer outro endereço de e-mail que você tenha, pois sua conta pode estar vinculada a um e-mail pessoal ou profissional
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- Se você não conseguir localizá-lo, o e-mail que você forneceu não está associado à sua conta e você deve entrar em contato com sua agência de empregos para obter suporte
Somente se for direcionado pelo assistente ou se você não souber como entrar em contato com sua agência de empregos, envie um caso ao suporte técnico da SAP Fieldglass
- KB0888454 - Qual URL os fornecedores e trabalhadores devem usar no SAP Fieldglass Hyperscaler?
- KB0227941 - Por que devo entrar em contato com minha agência de empregos para obter suporte?
- KB0361975- Como entrar em contato com o suporte técnico da SAP Fieldglass
- KB0052325 - Minha conta de trabalhador está desabilitada
- KB0939585 - Não consigo recuperar meu nome de usuário devido a um erro: "Não consegui encontrar uma conta associada ao endereço de e-mail que você forneceu"
Fieldglass > Login > Login - nome de usuário
Fieldglass > Login > Login - redefinição de senha