• 계약직 직원 계정의 암호 재설정
• 내 근로자 사용자 이름과 암호를 인식할 수 없음
• 근로자 로그인 세부 정보(SAP Fieldglass)를 모르겠습니다.
• 사용자 이름 찾기

사용자 이름 또는 암호를 잊어버려 계정에 로그인할 수 없는 경우 다음 옵션을 시도해 볼 수 있습니다.

즉시 지원을 받으려면 보조 도구를 사용하십시오.

1. SAP Fieldglass 액세스
   • KB0888454 - 공급업체와 근로자는 SAP Fieldglass 하이퍼스케일러에 어떤 URL을 사용해야 합니까?

2. 로그인 지원이 필요하십니까? 를 클릭합니다. SAP Fieldglass 로그인 페이지에서

3. 화면 오른쪽에 팝업 윈도우가 나타납니다.
   
   

4. 잊은 정보에 대한 옵션을 클릭합니다.

• • 사용자 이름 찾기

    • '제공한 전자메일 주소에 연결된 계정을 찾을 수 없습니다'(KB0939585 - 오류로 인해 내 사용자 이름을 복구할 수 없습니다. "제공한 전자메일 주소와 관련된 계정을 찾을 수 없습니다.")라는 오류가 표시될 경우 동일한 전자메일 주소와 연결된 계정이 여러 개 있으며 봇이 사용자 이름을 요청하고 있는 계정을 이해할 수 없습니다. 지원 티켓 제출: KB03675- SAP 기술 지원부에 문의하십시오.

  • 비밀번호를 잊었습니다.

5. 수신하는 시스템 전자우편의 단계를 따릅니다.

• 오류 메시지가 표시되면 비밀번호가 요구사항을 충족하는지 확인하십시오.

• 브라우저 주소 표시줄에서 URL을 확인합니다. URL의 첫 번째 부분은 회사에서 사용하는 도메인입니다.

6. 15분 후 시스템에서 전자메일을 받지 못한 경우 스팸 및 정크 폴더를 확인하십시오.

• • 계정이 개인 또는 전문 전자메일에 연결될 수 있으므로 보유한 다른 전자메일 주소를 사용해 보십시오.

• • 찾을 수 없는 경우 입력한 이메일은 귀하의 계정과 연계되어 있지 않으며 인력 파견업체에 지원을 요청해야 합니다.

보조 도구가 지시하거나 인력 파견업체에 문의하는 방법을 모르는 경우에만 SAP Fieldglass 기술 지원팀에 케이스 제출

• KB0888454 - 공급업체와 근로자는 SAP Fieldglass 하이퍼스케일러에 어떤 URL을 사용해야 합니까?
• KB0227941 - 인력 파견업체에 지원을 요청해야 하는 이유는 무엇입니까?
• KB0361975 - SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하는 방법
• KB0052325 - 내 근로자 계정이 비활성화됨
• KB0939585 - 오류로 인해 사용자 이름을 복구할 수 없습니다. "입력한 이메일 주소와 관련된 계정을 찾을 수 없습니다."

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