• Vállalkozói fiók jelszavának visszaállítása
• A rendszer nem ismeri fel a dolgozó felhasználónevét és jelszavát
• Nem ismerem a dolgozók bejelentkezési adatait az SAP Fieldglasshoz
• Elfelejtettem a felhasználónevem

Ha elfelejtett felhasználónév vagy jelszó miatt nem tud bejelentkezni a fiókjába, próbálkozzon a következő lehetőségekkel:

Azonnali segítségért használja az asszisztenst:

1. Az SAP Fieldglass megnyitása
   • KB0888454 - Milyen URL-t használjanak a beszállítók és a dolgozók az SAP Fieldglass hiperskálázóhoz?

2. Kattintson a Segítségre van szüksége a bejelentkezéshez? lehetőségre. az SAP Fieldglass bejelentkezési oldaláról

3. Egy előugró ablak jelenik meg a képernyő jobb oldalán
   
   

4. Kattintson a lehetőségre az elfelejtett információért:

• • Elfelejtettem a felhasználónevem

    • Ha a következő hibaüzenetet kapja: „Nem találtam az Ön által megadott e-mail-címhez társított fiókot” (KB0939585 - Nem tudom visszaállítani a felhasználónevemet a következő hiba miatt: „Nem találtam az Ön által megadott e-mail-címhez társított fiókot”), akkor több fiókot is társított ugyanazzal az e-mail-címmel, és a bot nem fogja tudni értelmezni, hogy melyik fiókhoz kéri a felhasználónevet. Küldjön be egy támogatási jegyet: KB0365197- Hogyan

  • Elfelejtettem a jelszavam

5. Kövesse a rendszer által kapott e-mail lépéseit:

• Ha hibaüzenetet kap, ellenőrizze, hogy jelszava megfelel-e a követelményeknek

• Jegyezze fel a böngésző címsorában lévő URL-t. Az URL első része a vállalat által használt tartomány

6. Ha 15 perc után nem kapja meg az e-mailt a rendszertől, ellenőrizze a levélszemétmappát és a levélszemétmappát.

• • Próbáljon meg más e-mail címeket használni, mivel a fiókja személyes vagy szakmai e-mailhez kapcsolódhat

• • Ha nem találja, az Ön által megadott e-mail nem lesz a fiókjához társítva, és támogatásért forduljon a toborzóügynökséghez.

Csak akkor nyújtson be esetet az SAP Fieldglass műszaki támogatásának, ha az asszisztens utasítja, vagy ha nem tudja, hogyan léphet kapcsolatba toborzóirodájával.

• KB0888454 - Milyen URL-t használjanak a beszállítók és a dolgozók az SAP Fieldglass hiperskálázóhoz?
• KB0227941 - Miért kell felvennem a kapcsolatot a személyzeti ügynökséggel támogatásért?
• KB0361975- Hogyan léphet kapcsolatba az SAP Fieldglass műszaki támogatásával
• KB0052325 - A dolgozói fiókomat letiltották
• KB0939585 - A felhasználónevem nem állítható helyre a következő hiba miatt: „Nem találtam a megadott e-mail-címhez társított fiókot”

Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – felhasználónév
Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – jelszó visszaállítása