 |
| ||||||||
- אפס סיסמה עבור חשבון קבלן
- שם המשתמש והסיסמה של העובד שלי אינם מזוהים
- אני לא מכיר את פרטי הכניסה של העובד שלי עבור SAP Fieldglass
- שכחתי את שם המשתמש שלי.
אם אינך יכול להיכנס לחשבונך עקב שם משתמש או סיסמה שנשכחו, תוכל לנסות את האפשרויות הבאות:
השתמש במסייע לסיוע מיידי:
- קבל גישה ל-SAP Fieldglass
-
לחץ על זקוק לסיוע בכניסה? מדף הכניסה של SAP Fieldglass
-
חלון pop-up יופיע בצד ימין של המסך שלך
-
לחץ על האפשרות למידע ששכחת:
-
-
שכחתי את שם המשתמש שלי.
- אם תקבל שגיאה 'לא הצלחתי למצוא חשבון שמשויך לכתובת הדוא"ל שסיפקת'(KB939585 - אין באפשרותי לשחזר את שם המשתמש שלי עקב שגיאה: "לא הצלחתי למצוא חשבון המשויך לכתובת הדוא"ל שסיפקת" ), יש לך חשבונות מרובים המשויכים לאותה כתובת דוא"ל והבוט לא יוכל להבין לאיזה חשבון אתה מבקש את שם המשתמש, שלח כרטיס תמיכה: KB0365- תמיכה של SAP 197-
-
שכחתי את הסיסמה שלי
-
5. בצע את השלבים בדוא"ל המערכת שקיבלת:
-
אם קיבלת הודעת שגיאה, בדוק אם הסיסמה שלך עומדת בדרישות
-
שים לב לכתובת ה-URL בסרגל הכתובות בדפדפן. החלק הראשון של כתובת ה-URL הוא התחום שהחברה שלך משתמשת בו
6. אם אינך מקבל את הודעת הדוא"ל מהמערכת לאחר 15 דקות, בדוק את דואר הזבל ותיקיות הזבל שלך.
-
- נסה להשתמש בכל כתובת דוא"ל אחרת שיש לך, מכיוון שהחשבון שלך עשוי להיות מקושר לדוא"ל אישי או מקצועי
-
- אם אינך יכול לאתר אותו, הדוא"ל שסיפקת אינו משויך לחשבון שלך ועליך ליצור קשר עם סוכנות כוח האדם שלך לקבלת תמיכה
רק אם אתה מופנה על-ידי המסייע, או אם אינך יודע כיצד ליצור קשר עם סוכנות כוח האדם שלך, שלח מקרה לתמיכה טכנית של SAP Fieldglass
- KB0888454 - באיזו כתובת URL ספקים ועובדים להשתמש עבור SAP Fieldglass Hyperscaler?
- KB0227941 - מדוע עלי ליצור קשר עם סוכנות כוח האדם שלי לקבלת תמיכה?
- KB0361975- כיצד ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של SAP Fieldglass
- KB0052325 - חשבון העובד שלי מושבת
- KB0939585 - לא הצלחתי לשחזר את שם המשתמש שלי עקב שגיאה: "לא הצלחתי למצוא חשבון שמשויך לכתובת הדוא"ל שסיפקת"
Fieldglass > התחברות למערכת > התחברות - איפוס סיסמה
Fieldglass > התחברות למערכת > התחברות - שם משתמש