• Det går inte att komma åt leverantörskontot eftersom jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord
• Jag måste återfå åtkomst till leverantörskontot
• Mitt användarnamn och lösenord känns inte igen

Om du inte kan logga in på ditt konto på grund av glömt användarnamn eller lösenord kan du prova följande alternativ:

Alternativ 1: Använd assistenten för omedelbar hjälp:

1. 1. Åtkomst till SAP Fieldglass:
      
      

      Instans	URL
      Ej tillämpligt	www.us.fieldglass.cloud.sap
      EU	www.eu.fieldglass.cloud.sap
      AE	www.ae.fieldglass.cloud.sap
      AE	www.au.fieldglass.cloud.sap
      SA	www.sa.fieldglass.cloud.sap

      
      
   2. När du är på inloggningssidan klickar du på Behöver du inloggningshjälp?
   3. Ett popup-fönster visas till höger på skärmen
   4. Klicka på alternativet för den information du har glömt:
      • Jag har glömt mitt användarnamn
        • Du kommer då att bli ombedd att ange den e-postadress som är kopplad till kontot
      • Jag har glömt mitt lösenord
        • Du kommer sedan att bli ombedd att ange det användarnamn som är kopplat till kontot
   5. När du har angett den obligatoriska informationen får du ett e-postmeddelande som innehåller det begärda användarnamnet eller lösenordslänken
      • Kontrollera dina skräppostmappar för att bekräfta att e-postmeddelandet inte skickades dit

Alternativ 2: Du kan alltid kontakta en användare för administratör av uthyrande företag i ditt företag eftersom de kan bekräfta ditt användarnamn och återställa ditt lösenord vid behov

• KB0888454 - Vilken URL ska uthyrande företag och konsulter använda för SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0639758 - jag har angett rätt användarnamn och lösenord. Varför kan jag inte logga in i SAP Fieldglass?
• KB0584211 - Länken för återställning av lösenord tar mig till inloggningssidan för SAP Fieldglass på grund av cachelagrade dataproblem
• KB0447854 - Mitt konto för köpare eller leverantör har kopplats från
• SAP Fieldglass tekniska support för användare i uthyrande företag

Fieldglass > Inloggning > Inloggning - användarnamn
Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord