 |
| ||||||||
- Det går inte att komma åt leverantörskontot eftersom jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord
- Jag måste återfå åtkomst till leverantörskontot
- Mitt användarnamn och lösenord känns inte igen
Om du inte kan logga in på ditt konto på grund av glömt användarnamn eller lösenord kan du prova följande alternativ:
Alternativ 1: Använd assistenten för omedelbar hjälp:
-
- Klicka på Behöver du hjälp med inloggning/registrering? från inloggningssidan för SAP Fieldglass
- Ett popup-fönster visas till höger på skärmen
- Klicka på alternativet för den information du har glömt:
- Jag har glömt mitt användarnamn
- Jag har glömt mitt lösenord
-
Följ stegen i systemmeddelandet som du får:
-
Om du får ett felmeddelande, kontrollera om ditt lösenord uppfyller kraven
-
Observera URL:en i webbläsarens adressfält. Den första delen av webbadressen är den domän som ditt företag använder
-
-
Om du inte får e-postmeddelandet från systemet efter 15 minuter, kontrollera mapparna SPAM och Skräp
-
-
- Om e-postmeddelandet inte tas emot associeras inte e-postmeddelandet som du angav till ditt konto och du måste kontakta din leverantörsadministratör för att få rätt e-post
-
Alternativ 2: Du kan alltid kontakta en användare för administratör av uthyrande företag i ditt företag, eftersom de kan bekräfta ditt användarnamn och återställa ditt lösenord vid behov
Alternativ 3: Lämna in ett ärende till SAP Fieldglass Technical Support endast om assistenten beslutar detta eller om du inte känner till administratören i uthyrande företag
- KB0888454 - Vilken URL ska uthyrande företag och konsulter använda för SAP Fieldglass Hyperscaler?
- KB0639758 - jag har angett rätt användarnamn och lösenord. Varför kan jag inte logga in i SAP Fieldglass?
- KB0584211 - Länken för återställning av lösenord tar mig till inloggningssidan för SAP Fieldglass på grund av cachelagrade dataproblem
- KB0447854 - Mitt konto för köpare eller leverantör har kopplats från
- SAP Fieldglass tekniska support för användare i uthyrande företag
Fieldglass > Inloggning > Inloggning - användarnamn
Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord