• Nie można uzyskać dostępu do konta dostawcy, ponieważ nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła
• Muszę odzyskać dostęp do konta dostawcy
• Moja nazwa użytkownika i hasło nie zostały rozpoznane

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto z powodu zapomnianej nazwy użytkownika lub hasła, możesz wypróbować następujące opcje:

Opcja 1: skorzystanie z Asystenta w celu uzyskania natychmiastowej pomocy:

1. 1. Dostęp do SAP Fieldglass:
      
      

      Instancja	Adres URL
      Nie dotyczy	www.us.fieldglass.cloud.sap
      UE	www.eu.fieldglass.cloud.sap
      AE	www.ae.fieldglass.cloud.sap
      AU	www.au.fieldglass.cloud.sap
      SA	www.sa.fieldglass.cloud.sap

      
      
   2. Po przejściu na stronę logowania kliknij opcję Potrzebujesz pomocy przy logowaniu?
   3. Okno podręczne pojawi się po prawej stronie ekranu
   4. Kliknij opcję, aby wyświetlić informacje, o których zapomniałeś:
      • Nie pamiętam nazwy użytkownika
        • Zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail powiązanego z kontem
      • Nie pamiętam hasła
        • Zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika powiązanej z accouny
   5. Po podaniu wymaganych informacji powinieneś otrzymać e-mail zawierający żądaną nazwę użytkownika lub łącze do hasła
      • Sprawdź swoje foldery ze spamem / śmieci, aby potwierdzić, że wiadomość e-mail nie została tam przekierowana

Opcja 2: Zawsze możesz skontaktować się z administratorem dostawcy w swojej firmie, ponieważ może on potwierdzić Twoją nazwę użytkownika i zresetować hasło w razie potrzeby

• KB0888454 - Z jakiego adresu URL powinni korzystać dostawcy i pracownicy dla hiperskalera SAP Fieldglass?
• KB0639758 - Wprowadziłem prawidłową nazwę użytkownika i hasło, dlaczego nie mogę zalogować się do SAP Fieldglass?
• KB0584211 - Łącze do resetowania hasła przenosi mnie na stronę logowania SAP Fieldglass z powodu problemu z danymi zapisanymi w pamięci podręcznej
• KB0447854 - Moje konto nabywcy lub dostawcy jest wyłączone
• Wsparcie techniczne SAP Fieldglass dla użytkowników dostawców

Fieldglass > Logowanie > Logowanie - nazwa użytkownika
Fieldglass > Logowanie > Logowanie - resetowanie hasła