---
article_id: KB0052559
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logowanie > Logowanie - nazwa użytkownika
  - Fieldglass > Logowanie > Logowanie - resetowanie hasła
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Supplier
language: pl
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052559_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052559_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052559/pl
---

# Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do mojego konta dostawcy

## Symptom

- Nie można uzyskać dostępu do konta dostawcy, ponieważ nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła
- Muszę odzyskać dostęp do konta dostawcy
- Moja nazwa użytkownika i hasło nie zostały rozpoznane

## Rozwiązanie

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto z powodu zapomnianej nazwy użytkownika lub hasła, możesz wypróbować następujące opcje:

#### Opcja 1**: skorzystanie z Asystenta w celu uzyskania natychmiastowej pomocy:**

1. 1. Dostęp do SAP Fieldglass:

      | Instancja | Adres URL |
      | --- | --- |
      | Nie dotyczy | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
      | UE | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
      | AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
      | AU | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
      | SA | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |
   2. Po przejściu na stronę logowania kliknij opcję **Potrzebujesz pomocy przy logowaniu?**
   3. Okno podręczne pojawi się po prawej stronie ekranu
   4. Kliknij opcję, aby wyświetlić informacje, o których zapomniałeś:
      - Nie pamiętam **nazwy użytkownika**
        - Zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail powiązanego z kontem
      - Nie pamiętam **hasła**
        - Zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika powiązanej z accouny
   5. Po podaniu wymaganych informacji powinieneś otrzymać e-mail zawierający żądaną nazwę użytkownika lub łącze do hasła
      - Sprawdź swoje foldery ze spamem / śmieci, aby potwierdzić, że wiadomość e-mail nie została tam przekierowana

#### Opcja 2: Zawsze możesz **skontaktować się z administratorem dostawcy w swojej firmie**, ponieważ może on potwierdzić Twoją nazwę użytkownika i zresetować hasło w razie potrzeby

## Zobacz również

- [KB0888454 - Z jakiego adresu URL powinni korzystać dostawcy i pracownicy dla hiperskalera SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0639758 - Wprowadziłem prawidłową nazwę użytkownika i hasło, dlaczego nie mogę zalogować się do SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0639758)
- [KB0584211 - Łącze do resetowania hasła przenosi mnie na stronę logowania SAP Fieldglass z powodu problemu z danymi zapisanymi w pamięci podręcznej](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0584211)
- [KB0447854 - Moje konto nabywcy lub dostawcy jest wyłączone](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0447854)
- [Wsparcie techniczne SAP Fieldglass dla użytkowników dostawców](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/212605)

## Słowa kluczowe

dostawca, zapomniane hasło, nie można zalogować się, zapomniana nazwa użytkownika, utracony dostęp do konta, nie można się zalogować, nie może się zalogować, zalogować, zalogować się