• Kan geen toegang krijgen tot leveranciersaccount omdat ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord ben vergeten
• Ik moet weer toegang krijgen tot leveranciersaccount
• Mijn gebruikersnaam en wachtwoord worden niet herkend

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw account vanwege een vergeten gebruikersnaam of wachtwoord, kunt u de volgende opties proberen:

Optie 1: Gebruik de assistent voor onmiddellijke bijstand:

1. 1. Toegang tot SAP Fieldglass:
      
      

      Instance	URL
      NA	www.us.fieldglass.cloud.sap
      EU	www.eu.fieldglass.cloud.sap
      AE	www.ae.fieldglass.cloud.sap
      AU	www.au.fieldglass.cloud.sap
      SA	www.sa.fieldglass.cloud.sap

      
      
   2. Klik op de aanmeldingspagina op Hulp nodig bij aanmelden?
   3. Aan de rechterkant van het scherm verschijnt een pop-venster
   4. Klik op de optie voor de informatie die u bent vergeten:
      • Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten
        • Vervolgens wordt u gevraagd het e-mailadres op te geven dat is gekoppeld aan de account
      • Ik ben mijn wachtwoord vergeten
        • Vervolgens wordt u gevraagd de gebruikersnaam op te geven die is gekoppeld aan de account
   5. Zodra u de vereiste informatie hebt opgegeven, ontvangt u een e-mail met de gevraagde gebruikersnaam of wachtwoordkoppeling.
      • Controleer uw spam-/junkmappen om te bevestigen dat de e-mail daar niet is gericht

Optie 2: u kunt altijd contact opnemen met een leveranciersbeheerder in uw bedrijf, omdat deze uw gebruikersnaam kan bevestigen en uw wachtwoord indien nodig opnieuw kan instellen.

• KB0888454 - Welke URL moeten leveranciers en arbeidskrachten gebruiken voor SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0639758 - Ik heb de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord ingevoerd. Waarom kan ik me niet aanmelden bij SAP Fieldglass?
• KB0584211 - via de koppeling voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ga ik naar de aanmeldingspagina van SAP Fieldglass vanwege een probleem met de gegevens in de cache
• KB0447854 - Mijn inkoper- of leveranciersaccount is uitgeschakeld
• Technische ondersteuning van SAP Fieldglass voor gebruikers van het type leverancier

Fieldglass > Aanmelding > Aanmelding - Gebruikersnaam
Fieldglass > Aanmelding > Aanmelding - Wachtwoord opnieuw instellen