---
article_id: KB0052559
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
component_descriptions:
  - Fieldglass > Aanmelding > Aanmelding - Gebruikersnaam
  - Fieldglass > Aanmelding > Aanmelding - Wachtwoord opnieuw instellen
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Supplier
language: nl
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052559_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052559_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052559/nl
---

# Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor mijn leveranciersaccount vergeten

## Symptoom

- Kan geen toegang krijgen tot leveranciersaccount omdat ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord ben vergeten
- Ik moet weer toegang krijgen tot leveranciersaccount
- Mijn gebruikersnaam en wachtwoord worden niet herkend

## Oplossing

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw account vanwege een vergeten gebruikersnaam of wachtwoord, kunt u de volgende opties proberen:

#### Optie 1**: Gebruik de assistent voor onmiddellijke bijstand:**

1. 1. Toegang tot SAP Fieldglass:

      | Instance | URL |
      | --- | --- |
      | NA | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
      | EU | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
      | AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
      | AU | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
      | SA | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |
   2. Klik op de aanmeldingspagina op **Hulp nodig bij aanmelden?**
   3. Aan de rechterkant van het scherm verschijnt een pop-venster
   4. Klik op de optie voor de informatie die u bent vergeten:
      - Ik ben mijn **gebruikersnaam** vergeten
        - Vervolgens wordt u gevraagd het e-mailadres op te geven dat is gekoppeld aan de account
      - Ik ben mijn **wachtwoord vergeten**
        - Vervolgens wordt u gevraagd de gebruikersnaam op te geven die is gekoppeld aan de account
   5. Zodra u de vereiste informatie hebt opgegeven, ontvangt u een e-mail met de gevraagde gebruikersnaam of wachtwoordkoppeling.
      - Controleer uw spam-/junkmappen om te bevestigen dat de e-mail daar niet is gericht

#### Optie 2: u kunt altijd **contact opnemen met een leveranciersbeheerder in uw bedrijf**, omdat deze uw gebruikersnaam kan bevestigen en uw wachtwoord indien nodig opnieuw kan instellen.

## Zie ook

- [KB0888454 - Welke URL moeten leveranciers en arbeidskrachten gebruiken voor SAP Fieldglass Hyperscaler?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0639758 - Ik heb de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord ingevoerd. Waarom kan ik me niet aanmelden bij SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0639758)
- [KB0584211 - via de koppeling voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ga ik naar de aanmeldingspagina van SAP Fieldglass vanwege een probleem met de gegevens in de cache](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0584211)
- [KB0447854 - Mijn inkoper- of leveranciersaccount is uitgeschakeld](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0447854)
- [Technische ondersteuning van SAP Fieldglass voor gebruikers van het type leverancier](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/212605)

## Trefwoorden

\["leverancier", "wachtwoord vergeten", "kan niet aanmelden", "gebruikersnaam vergeten", "toegang tot account verloren", "kan niet aanmelden", "kan niet aanmelden", "aanmelden", "aanmelden"\]