• Tidak boleh mencapai akaun pembekal kerana saya terlupa nama pengguna atau kata laluan saya
• Saya perlu mendapatkan semula capaian ke akaun pembekal
• Nama pengguna dan kata laluan saya tidak diperakui

Jika anda tidak boleh daftar masuk ke akaun anda disebabkan oleh nama pengguna atau kata laluan yang terlupa, anda boleh mencuba pilihan ini:

Pilihan 1: Gunakan Pembantu untuk bantuan segera:

1. 1. Capai SAP Fieldglass:
      
      

      Segera	URL
      Tidak Tersedia	www.us.fieldglass.cloud.sap
      UE	www.eu.fieldglass.cloud.sap
      TA	www.ae.fieldglass.cloud.sap
      AU	www.au.fieldglass.cloud.sap
      AS	www.sa.fieldglass.cloud.sap

      
      
   2. Sebaik sahaja pada halaman Log Masuk, klik pada Perlukan bantuan daftar masuk?
   3. Tetingkap Timbul akan muncul di sebelah kanan skrin anda
   4. Klik pilihan untuk maklumat yang anda terlupa:
      • Saya terlupa nama pengguna saya
        • Anda kemudiannya akan ditanya untuk menyediakan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun
      • Saya terlupa kata laluan saya
        • Anda kemudiannya akan diminta untuk menyediakan nama pengguna yang dikaitkan dengan akaun tersebut
   5. Setelah memberikan maklumat yang diperlukan, anda akan menerima e-mel yang mengandungi pautan nama pengguna atau kata laluan yang diminta
      • Semak folder Spam/ Junk anda untuk mengesahkan e-mel tidak diarahkan ke sana

Pilihan 2: Anda sentiasa boleh menghubungi pengguna Pentadbir Pembekal di syarikat anda kerana mereka boleh mengesahkan nama pengguna anda dan menetapkan semula kata laluan anda jika perlu

• KB0888454 - URL apakah yang sepatutnya digunakan oleh pembekal dan pekerja untuk SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0639758 - Saya memasukkan nama pengguna dan kata laluan yang betul, mengapa tidak boleh saya daftar masuk ke SAP Fieldglass?
• KB0584211 - Pautan tetapan semula kata laluan membawa saya ke halaman daftar masuk SAP Fieldglass disebabkan oleh isu data cache
• KB0447854 - Akaun pembeli atau pembekal saya dinyahdayakan
• SAP Fieldglass Technical Support untuk Pengguna Pembekal

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username