• 사용자 이름 또는 암호를 잊어버렸기 때문에 공급자 계정에 액세스할 수 없습니다.
• 공급자 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻어야 합니다.
• 내 사용자 이름과 암호를 인식할 수 없음

사용자 이름 또는 암호를 잊어버려 계정에 로그인할 수 없는 경우 다음 옵션을 시도해 볼 수 있습니다.

옵션 1: 즉시 지원을 받으려면 보조 도구를 사용하십시오.

1. 1. SAP Fieldglass 액세스:
      
      

      인스턴스	URL
      NA	www.us.fieldglass.cloud.sap
      EU	www.eu.fieldglass.cloud.sap
      AE	www.ae.fieldglass.cloud.sap
      AU	www.au.fieldglass.cloud.sap
      SA	www.sa.fieldglass.cloud.sap

      
      
   2. 로그인 페이지에서 로그인 지원이 필요하십니까? 를 클릭합니다.
   3. 화면 오른쪽에 팝업 윈도우가 나타납니다.
   4. 잊은 정보에 대한 옵션을 클릭합니다.
      • 사용자 이름 찾기
        • 그런 다음 계정과 연결된 이메일 주소를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
      • 비밀번호를 잊었습니다.
        • 그러면 계정과 관련된 사용자 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
   5. 필수 정보를 제공한 후에는 요청된 사용자 이름 또는 암호 링크가 포함된 이메일을 수신해야 합니다.
      • 스팸/정크 폴더를 확인하여 해당 폴더에 전자메일이 지시되지 않았는지 확인하십시오.

옵션 2: 언제든지 귀사의 공급자 관리자 사용자에게 문의할 수 있습니다. 필요한 경우 사용자 이름을 확인하고 암호를 재설정할 수 있습니다.

• KB0888454 - 공급업체와 근로자는 SAP Fieldglass 하이퍼스케일러에 어떤 URL을 사용해야 합니까?
• KB0639758 - 올바른 사용자 이름과 암호를 입력했습니다. SAP Fieldglass에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
• KB0584211 - 캐시된 데이터 문제로 인해 암호 재설정 링크를 클릭하면 SAP Fieldglass 로그인 페이지로 이동합니다.
• KB0447854 - 내 구매자 또는 공급자 계정이 비활성화됨
• 공급업체 사용자를 위한 SAP Fieldglass 기술 지원

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