 |
| ||||||||
- Nem lehet hozzáférni a beszállítói fiókhoz, mert elfelejtettem a felhasználónevemet vagy jelszavamat
- Újra hozzá kell férnem a(z) beszállítói fiókhoz
- A felhasználónevem és jelszavam nem ismerhető fel
Ha elfelejtett felhasználónév vagy jelszó miatt nem tud bejelentkezni a fiókjába, próbálkozzon a következő lehetőségekkel:
1. opció: Azonnali segítségért használja az asszisztenst:
-
- Kattintson a Segítségre van szüksége a bejelentkezéssel/regisztrációval kapcsolatban? lehetőségre. az SAP Fieldglass bejelentkezési oldaláról
- Az előugró ablakok a képernyő jobb oldalán jelennek meg
- Kattintson a lehetőségre az elfelejtett információért:
- Elfelejtettem a felhasználónevem
- Elfelejtettem a jelszavam
-
Kövesse a rendszer által kapott e-mail lépéseit:
-
Ha hibaüzenetet kap, ellenőrizze, hogy jelszava megfelel-e a követelményeknek
-
Jegyezze fel a böngésző címsorában lévő URL-t. Az URL első része a vállalat által használt tartomány
-
-
Ha 15 perc után nem kapja meg az e-mailt a rendszertől, ellenőrizze a SPAM és a Junk mappát
-
-
- Ha nem kapja meg az e-mailt, akkor az Ön által megadott e-mail nem lesz a fiókjához társítva, és a helyes e-mail-cím megadásával forduljon a beszállítói rendszergazdához.
-
2. lehetőség: bármikor felveheti a kapcsolatot vállalata szállítói adminisztrátori felhasználójával, mivel szükség esetén megerősíthetik a felhasználónevét és visszaállíthatják a jelszavát
3. lehetőség: csak akkor küldjön be esetet az SAP Fieldglass műszaki támogatásának, ha az asszisztens utasítja, vagy ha nem ismeri a szolgáltatói adminisztrátorát.
- KB0888454 - Milyen URL-t használjanak a beszállítók és a dolgozók az SAP Fieldglass hiperskálázóhoz?
- KB0639758 - Helyes felhasználónevet és jelszót adtam meg. Miért nem tudok bejelentkezni az SAP Fieldglass rendszerbe?
- KB0584211 - A jelszó-visszaállítási hivatkozás a gyorsítótárazott adatokkal kapcsolatos probléma miatt az SAP Fieldglass bejelentkezési oldalára visz
- KB0447854 - A beszerzői vagy beszállítói fiókom le van tiltva
- SAP Fieldglass technikai támogatás szállítói felhasználóknak
Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – felhasználónév
Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – jelszó visszaállítása