 | Dansk - Maskinoversættelse |
Ofte stillede spørgsmål KB0052559
Markdown
Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min leverandørkonto
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
- Kan ikke få adgang til leverandørkontoen, fordi jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode
- Jeg har brug for at få adgang til leverandørkontoen igen
- Mit brugernavn og min adgangskode genkendes ikke
Løsning
Hvis du ikke kan logge på din konto på grund af et glemt brugernavn eller adgangskode, kan du prøve disse muligheder:
Mulighed 1: Brug assistenten til øjeblikkelig hjælp:
-
- Åbn SAP Fieldglass:
Instans URL Ikke relevant www.us.fieldglass.cloud.sap EU www.eu.fieldglass.cloud.sap AE www.ae.fieldglass.cloud.sap AU www.au.fieldglass.cloud.sap SA www.sa.fieldglass.cloud.sap - Når du er på logonsiden, skal du klikke på Har du brug for hjælp til at logge på?
- En pop-Windows vises i højre side af skærmen
- Klik på muligheden for de oplysninger, du har glemt:
- Jeg har glemt mit brugernavn
- Du vil derefter blive bedt om at angive den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen
- Jeg har glemt min adgangskode
- Du vil derefter blive bedt om at angive det brugernavn, der er knyttet til kontoen
- Jeg har glemt mit brugernavn
- Når du har angivet de nødvendige oplysninger, modtager du en e-mail med det ønskede brugernavn eller adgangskodelink
- Tjek dine mapper med spam/uønsket mail for at bekræfte, at e-mailen ikke blev sendt dertil
- Åbn SAP Fieldglass:
Mulighed 2: Du kan altid kontakte en leverandøradministratorbruger i din virksomhed, da denne kan bekræfte dit brugernavn og nulstille din adgangskode, hvis det er nødvendigt
Se også
- KB0888454 - Hvilken URL skal leverandører og medarbejdere bruge til SAP Fieldglass Hyperscaler?
- KB0639758 - Jeg har indtastet det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode, hvorfor kan jeg ikke logge på SAP Fieldglass?
- KB0584211 - Linket til nulstilling af adgangskode fører mig til SAP Fieldglass-logonsiden på grund af et problem med cachelagrede data
- KB0447854 - Min køber- eller leverandørkonto er deaktiveret
- Teknisk support til SAP Fieldglass for leverandørbrugere
Vedhæftet fil
Gælder for
Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username