 | Български - Машинен превод |
ЧЗВ KB0052559
Markdown
Забравих си потребителското име или паролата за моя акаунт на доставчик
Тази статия от базата със знания е преведена машинно за ваше удобство. SAP не дава гаранции по отношение на точността или пълнотата на машинния превод. Можете да видите оригиналното съдържание, като превключите на английски език от селектора за езици.
Симптом
- Не мога да осъществя достъп до акаунта на доставчика, защото съм забравил потребителското си име или парола
- Трябва да възстановя достъпа до акаунта на доставчика
- Моето потребителско име и парола не са разпознати
Решение
Ако не можете да влезете в акаунта си поради забравено потребителско име или парола, можете да опитате следните опции:
Опция 1: Използвайте асистента за незабавно съдействие:
-
- Достъп до SAP Fieldglass:
Инстанция URL Неприложимо www.us.fieldglass.cloud.sap ЕС www.eu.fieldglass.cloud.sap AE www.ae.fieldglass.cloud.sap AU www.au.fieldglass.cloud.sap СА www.sa.fieldglass.cloud.sap - На страницата за вход кликнете върху Нуждаете се от съдействие?
- От дясната страна на екрана ще се появи диалогов прозорец
- Щракнете върху опцията за информацията, която сте забравили:
- Забравих си потребителското име
- След това ще бъдете помолени да предоставите имейл адреса, свързан с акаунта
- Забравих си паролата
- След това ще бъдете помолени да предоставите потребителското име, свързано с акаунта
- Забравих си потребителското име
- След като предоставите необходимата информация, трябва да получите имейл, съдържащ заявеното потребителско име или връзка за парола
- Проверете папките си за спам/нежелана поща, за да потвърдите, че имейлът не е насочен там
- Достъп до SAP Fieldglass:
Опция 2: Винаги можете да се свържете с потребител Администратор доставчици във вашата компания, тъй като те могат да потвърдят вашето потребителско име и да нулират паролата ви, ако е необходимо
Вижте също
- KB0888454 - Какъв URL трябва да използват доставчиците и работниците за SAP Fieldglass Hyperscaler?
- KB0639758 - Въведох правилното потребителско име и парола. Защо не мога да вляза в SAP Fieldglass?
- KB0584211 - Връзката за повторно задаване на парола ме отвежда до страницата за вход в SAP Fieldglass поради проблем с кешираните данни
- KB0447854 - Моят акаунт на купувач или доставчик е дезактивиран
- Техническа поддръжка за SAP Fieldglass за потребители доставчици
Прикачен файл
Прилага се за
Fieldglass > Вход > Logon - Password Reset
Fieldglass > Вход > Logon - Username