 |
| ||||||||
Запитання та відповіді KB0011107
Як підтвердити, що повідомлення електронної пошти активовано
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
- Звіти користувачів, які вони не отримали сповіщення електронною поштою
- Ми підтвердили, що цього немає в папці зі спамом або небажаним доступом, і що вони увімкнули обмін повідомленнями в розділі "Мої налаштування"
- У розділі "Переглянути всі сповіщення" я не бачу, що повідомлення надіслано
Причина
Якщо повідомлення деактивовано, воно не буде відправлено
Роздільна здатність
Перевірте, чи активовано повідомлення:
- Увійдіть до свого облікового запису SAP Fieldglass
- Натисніть «Конфігурація адміністратора» (значок шестерні) > Обмін повідомленнями
- Відфільтруйте пошук, якщо це необхідно, щоб знайти повідомлення, яке не надсилається
- Вик. Модуль: Працівник і Операція: Скидання пароля, щоб підтвердити, чому працівник не отримує посилання для скидання пароля
- Підтвердити відправлення цього повідомлення? активовано
Більшість повідомлень налаштовано в обліковому записі покупця, але постачальник також може налаштувати обмін повідомленнями
Див. також
- KB0168534 - Як увімкнути сповіщення Fieldglass для мого користувача?
- KB0304616 - Що таке Переглянути всі сповіщення?
Застосовується до
Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery