 |
| ||||||||
Вопросы и ответы KB0011107
Подтверждение электронного сообщения включено
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
- Отчеты пользователей, не получившие уведомления по электронной почте
- Мы подтвердили, что это не в их папке спама или нежелательной почты, и что они включили обмен сообщениями в "Моих параметрах"
- В разделе Просмотреть все уведомления я не вижу, что сообщение было отправлено
Причина
Если сообщение деактивировано, оно не будет отправлено
Разрешение
Убедитесь, что сообщение включено:
- Войдите в свою учетную запись SAP Fieldglass
- Щелкните Конфигурация администрирования (значок шестеренки) > Обмен сообщениями
- При необходимости отфильтруйте поиск, чтобы найти сообщение, которое не отправляется
- Искл. Модуль: Работник и операция: сброс пароля, чтобы подтвердить, почему работник не получает ссылку для сброса пароля
- Подтвердить отправку этого сообщения? активировано
Большинство сообщений настраивается в учетной записи покупателя, но поставщик также может настроить обмен сообщениями.
См. также
Применимо к
Fieldglass > Сообщения > Сообщения - доставка