 |
| ||||||||
Vanlige spørsmål KB0011107
Slik bekrefter du at en e-postmelding er aktivert
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom
- Brukeren rapporterer at de ikke har mottatt et e-postvarsel
- Vi bekreftet at det ikke var i søppelpostmappen deres, og at de har aktivert meldingsutveksling i Mine preferanser
- I Vis alle meldinger ser jeg ikke at meldingen er sendt
Årsak
Hvis en melding er deaktivert, blir den ikke sendt
Løsning
Kontroller at meldingen er aktivert:
- Logg på SAP Fieldglass-kontoen din
- Klikk på Administratorkonfigurasjon (tannhjulikon) > Meldingsutveksling
- Filtrer søket etter behov for å finne meldingen som ikke sendes
- Eks. Modul: Arbeider og aktivitet: Tilbakestill passord, for å bekrefte hvorfor en medarbeider ikke mottar koblingen for å tilbakestille passordet
- Bekrefte sending av denne meldingen? er aktivert
De fleste meldinger er konfigurert på kjøperkontoen, men leverandøren kan også konfigurere meldingsutveksling
Se også
- KB0168534 - Hvordan aktiverer jeg Fieldglass-varsler for brukeren?
- KB0304616 - hva er visningen av alle varsler?
Gjelder for
Fieldglass > Meldingsutveksling > Messaging - Delivery