 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål KB0011107
Sådan bekræfter du en e-mail er aktiveret
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
- Brugerrapporter, som de ikke har modtaget en e-mailbesked om
- Vi bekræftede, at det ikke var i deres spam eller junk mappe, og at de har aktiveret messaging i Mine præferencer
- I Vis alle meddelelser kan jeg ikke se, at meddelelsen blev sendt
Årsag
Hvis en meddelelse er inaktiveret, sendes den ikke
Løsning
Bekræft, at meddelelsen er aktiveret:
- Log på din SAP Fieldglass-konto
- Klik på Administratorkonfiguration (tandhjulsikon) > Meddelelser
- Filtrer søgningen efter behov for at finde den meddelelse, der ikke sendes
- Eks. Modul: Medarbejder og aktivitet: Nulstil adgangskode for at bekræfte, hvorfor en medarbejder ikke modtager linket til at nulstille adgangskoden
- Bekræft afsendelse af denne meddelelse? er aktiveret
De fleste meddelelser er konfigureret på køberkontoen, men leverandøren kan også konfigurere meddelelser
Se også
- KB0168534 - Hvordan aktiverer jeg Fieldglass-meddelelser for min bruger?
- KB0304616 - Hvad er meddelelsen Vis alle meddelelser?
Gælder for
Fieldglass > Meddelelsesudveksling > Messaging - Delivery