---
article_id: KB0011107
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Meddelelsesudveksling > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: da
created: 2026-01-05
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0011107/da
---

# Sådan bekræfter du en e-mail er aktiveret

## Symptom

- Brugerrapporter, som de ikke har modtaget en e-mailbesked om
- Vi bekræftede, at det ikke var i deres spam eller junk mappe, og at de har aktiveret messaging i Mine præferencer
- I Vis alle meddelelser kan jeg ikke se, at meddelelsen blev sendt

## Årsag

Hvis en meddelelse er inaktiveret, sendes den ikke

## Løsning

Bekræft, at meddelelsen er aktiveret:

1. Log på din SAP Fieldglass-konto
2. Klik på **Administratorkonfiguration** (tandhjulsikon) > **Meddelelser**
3. Filtrer søgningen efter behov for at finde den meddelelse, der ikke sendes
   - Eks. Modul: Medarbejder og aktivitet: Nulstil adgangskode for at bekræfte, hvorfor en medarbejder ikke modtager linket til at nulstille adgangskoden
4. Bekræft **afsendelse af denne meddelelse?** er **aktiveret**

De fleste meddelelser er konfigureret på køberkontoen, men leverandøren kan også konfigurere meddelelser

## Se også

- [KB0168534 - Hvordan aktiverer jeg Fieldglass-meddelelser for min bruger?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0168534)
- [KB0304616 - Hvad er meddelelsen Vis alle meddelelser?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0304616)