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Bienvenido a Energir 
Portal de información de proveedor

 

 


Bienvenido al Portal de información del proveedor, que proporciona información para todos los proveedores que realizan negocios con Énergir. Para su organización, esto significa que la forma tradicional de realizar transacciones con nosotros está cambiando fundamentalmente. En este sitio, encontrará información sobre la transformación, así como una serie de herramientas para ayudar a responder cualquiera de las preguntas que pueda tener. ¿Qué información está buscando?

 

Énergir Comunicaciones

 

 

Carta de notificación del proyecto

Cumbre de proveedores de Energir

Formación funcional

Guía de proveedor de add-on de Energir

Demostración de factura contra pedido de material de Energir

Demostración de factura de Energir en relación con orden de servicio

Demostración de la factura de Energir frente a la hoja de entrada de servicios

Demostración de factura de facturación contra pedido limitado 

Demostración de factura de contrato de Energir

 

 

 

Recursos generales de SAP Business Network


Video de la solución SAP Business Network: Introducción a SAP Business Network

¿Qué es SAP Business Network?

Suscripciones y precios

Valor de SAP Business Network para proveedores

SAP BN Billing

¿Con quién debería ponerme en contacto para mi facturación de SAP BN?

¿Cuándo debo pagar para utilizar SAP Business Network?

Programa de miembro proveedor de SAP Business Network: vídeos de aprendizaje 

Guía de funcionalidad general

Guía de administración

¿Con quién me pongo en contacto cuando tengo una pregunta? ¿SAP BN o Cliente?

Preguntas más frecuentes del proveedor

 

Portal de proveedores y panel de trabajo 

 

Workbench para cuentas Enterprise

Workbench para cuentas Standard

Buscar sus documentos

Descubrir nueva información estratégica

Introducción al Centro de ayuda

 

Integración y catálogos

Documentación relativa a los procesos de integración para las transacciones a través de la Red.

 

Demostración de la creación de una cuenta de prueba

Descargas de certificados públicos

¿Dónde puedo descargar los certificados actuales de SAP Ariba? 

 

 Cuenta Enterprise

Formación de proveedores

Cómo aceptar una solicitud de relación comercial (invitación)

Video de resumen de la cuenta

Vídeo de explicación de tasas

Resumen de inicio de sesión y página de inicio

Demostración de configuración de la empresa

Configurar sus notificaciones: pedidos de compra y facturas

Añadir usuarios

Crear una factura (basada en pedido de compra)

Cómo crear un abono

Cómo crear informes desde su cuenta Enterprise (herramienta de informes)

Centro de ayuda/Crear un caso de soporte

¿Cómo cambio el usuario administrador en mi cuenta de proveedor de SAP Business Network?

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta totalmente habilitada a una cuenta estándar?

Volver a la versión anterior del vídeo de la cuenta Standard

Beneficios de una cuenta empresarial

¿Qué es una suspensión de cuenta y cómo puedo evitarla?

Jerarquía de cuentas

 

 Cuenta Standard 

Cumbre de cuenta Standard

Página de bienvenida de la cuenta Standard

Cómo aceptar una solicitud de relación comercial (invitación)

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Paquete de información del proveedor

Enlaces de número de documento en fichas de panel de trabajo para cuentas Standard

Crear una factura

Cómo crear un abono

Cómo encontrar facturas específicas y su estado

Guía de funcionalidad general de la cuenta Standard

Video de capacitación funcional

Centro de ayuda/Crear un caso de soporte

Cómo actualizar una cuenta Standard a Enterprise

Cómo actualizar a una cuenta Enterprise

 

 

Métodos de soporte para obtener respuestas a sus preguntas específicas:

  • ¿Preguntas empresariales? Póngase en contacto con Energir en activation.ariba@energir.com  
  • ¿Cómo puedo registrar, configurar mi cuenta o realizar transacciones con Energir? Póngase en contacto con el equipo de activación de SAP BN o con el servicio de asistencia para la activación de proveedores al +1 800-974-4899 (solo América del Norte).
  • Mi cuenta no funciona correctamente y tengo un problema técnico: Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Ariba haciendo clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha de su cuenta y, a continuación, con el servicio de asistencia de para enviar un caso al servicio de asistencia de Ariba. Sea lo más claro posible en su comunicación y proporcione capturas de pantalla para acelerar su solicitud.
  • ¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente de? 
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