Bagaimanakah cara saya mengubah pentadbir akaun jika pentadbir akaun semasa meninggalkan syarikat dan saya tidak boleh mencapai alamat e-mel yang berkaitan dengan profil pengguna?

Hubungi SAP Business Network Customer Support daripada Pusat Sokongan untuk mengubah alamat e-mel pentadbir dengan mengikut langkah yang dinyatakan di bawah:

1. Pada halaman Log Masuk Pembekal, klik Bantuan dan klik pada Sokongan.

2. Klik Hubungi Kami, klik pada bantuan Daftar Masuk, klik pada "Saya perlu mengumpukkan semula akaun pentadbir", dan pilih Tidak, pilih Tidak sekali lagi, akhirnya klik Cipta Kes.

3. Isikan butiran yang diperlukan, termasuk nombor kenalan anda, menyediakan maklumat berikut dalam Perihalan Penuh, dan klik pada Satu Langkah Terakhir di sudut bawah

4. Pilih Telefon sebagai pilihan dan klik pada serahkan. 

Jika anda melalui proses ini, SAP Ariba Customer Support hanya dibenarkan untuk mengemas kini alamat e-mel pentadbir. Oleh itu, selepas alamat e-mel pentadbir dikemas kini, kami akan menghantar e-mel tetapan semula kata laluan kepada alamat e-mel yang diminta. Pentadbir baharu kemudiannya perlu log masuk dengan nama pengguna pentadbir terdahulu bersama-sama dengan kata laluan baharu. Setelah log masuk, pentadbir baharu boleh mengubah mana-mana maklumat tambahan dalam akaun seperti nama pertama, nama keluarga dan lain-lain.

Selepas menugaskan semula fungsi pentadbir, anda juga perlu mengesahkan bahawa semua tetapan pemberitahuan e-mel juga dikemas kini. Jika anda menggunakan akaun untuk pesanan dan invois, pemberitahuan ini termasuk pesanan belian yang berkaitan dengan tempat pesanan belian dihantar.

Terangkan sebab isu.

Rangkakan mana-mana butiran tambahan yang perlu ditunjukkan.