українська - Машинний переклад
Електронна пошта
Для вашої зручності цей матеріал було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.

Використовуйте SAP for Me, щоб звернутися до служби підтримки SAP Fieldglass

 

Користувачі відділу керування програмами (PMO) можуть отримати підтримку як через вебформу, так і через Expert Chat, коли ви переходите до SAP for Me

Ваш адміністратор користувачів може запитати будь-яку кількість ідентифікаторів користувачів для користувачів покупця і присвоїти їм необхідні повноваження.

Переглянути Центр ресурсів SAP Fieldglass Onboarding 

 

Ресурси SAP for Me

Дізнайтеся, як розпочати роботу з SAP for Me.

SAP Fieldglass Onboarding Resource Center > Як отримати доступ до SAP for Me

Налаштуйте свого S-користувача та дізнайтеся, як вперше отримати доступ до SAP for Me

Як створити та керувати випадком у SAP for Me

Перегляньте це корисне відео, щоб дізнатися, як створювати заявки та керувати ними [11 хвилин]

Онлайн-довідка SAP for Me

Прочитайте документацію продукту про те, як використовувати SAP for Me

Про Користувача, Авторизацію та Концепцію Адміністратора

Дізнайтеся все про концепції адміністратора SAP і про те, як забезпечити гучність вашої екосистеми S-користувача

Канали підтримки SAP Fieldglass: запитання і відповіді

Початок роботи з SAP for Me для SAP Fieldglass

Прочитайте цей запис блогу, щоб дізнатися більше та отримати доступ до тонни інших ресурсів, включаючи посилання на наш запис Webcast [3 хвилини]

   

 

У вас ще немає доступу до SAP for Me? 

Користувачі Покупця та PMO можуть звернутися до служби технічної підтримки SAP Fieldglass, надіславши заявку на вебформу тут, у Довідковому центрі. 

Щоб почати: ліворуч у розділі «Отримати підтримку», натисніть «Звернутися до служби підтримки»

Перегляньте ці відео, щоб відповісти на запитання та дізнатися про найкращі практики роботи з Довідковим центром SAP Fieldglass.

 

 

Додаткові ресурси

Визначити представника SAP Fieldglass для контакту Як визначаються пріоритетні випадки підтримки? Коли я можу очікувати вирішення? Чим пріоритет відрізняється від ступеня важливості?
  Отримуйте актуальну інформацію про свій випадок за допомогою служби підтримки. Політика підтримки Хмарних послуг SAP Як ескалювати випадок?

 

Умови використання  |  Авторське право  |  Політика убезпечення  |  Конфіденційність