Русский - Машинный перевод
Электронная почта
Для Вашего удобства этот элемент содержимого переведен машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.

Использовать SAP for Me для обращения в службу поддержки SAP Fieldglass

 

При переходе в SAP for Me пользователи Program Management Office (PMO) могут получить поддержку как через веб-форму, так и через чат с экспертом. 

Администратор пользователей может запросить любое число идентификаторов пользователей для пользователей покупателя и присвоить им необходимые полномочия.

Проверить Центр ресурсов по адаптации новых сотрудников SAP Fieldglass 

 

Ресурсы SAP for Me

Узнайте, как начать работу с SAP for Me.

Центр ресурсов для адаптации новых сотрудников SAP Fieldglass > Как получить доступ к SAP for Me

Настройте S-пользователя и узнайте, как впервые получить доступ к SAP for Me

Создание случая и управление им в SAP for Me

Посмотрите это полезное видео, чтобы узнать, как создавать случаи и управлять ими [11 минут]

Онлайн-справка по SAP for Me

Ознакомьтесь с документацией по продукту об использовании SAP for Me

О концепции пользователей, полномочий и администраторов

Узнайте все о концепциях администраторов SAP и о том, как обеспечить гудение экосистемы S-пользователей

Каналы поддержки SAP Fieldglass: часто задаваемые вопросы

Начало работы с SAP for Me для SAP Fieldglass

Прочтите эту публикацию в блоге, чтобы узнать больше и получить доступ к тонне других ресурсов, включая ссылку на запись веб-трансляции [3 минуты]

   

 

У вас пока нет доступа к SAP for Me? 

Пользователи закупщика и PMO могут обратиться в службу технической поддержки SAP Fieldglass, подав случай через веб-форму здесь, в справочном центре. 

Чтобы начать работу: слева в разделе Get Support (Получить поддержку) щелкните Обратиться в службу поддержки

Посмотрите эти видеоролики, чтобы ответить на вопросы и ознакомиться с передовыми практиками работы со справочным центром SAP Fieldglass.

 

 

Дополнительные ресурсы

Определить представителя SAP Fieldglass для связи Как приоритетны случаи поддержки? Когда можно ожидать разрешения? Чем приоритет отличается от серьезности?
  Получите свежую информацию о своем случае в службе поддержки. Политика сопровождения для Облачных услуг SAP Как эскалировать случай?

 

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность