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SAP for Me를 사용하여 SAP Fieldglass 지원팀에 문의
PMO(프로그램 관리 오피스) 사용자는 SAP for Me로 이동할 때 웹 양식과 전문가 채팅을 통해 지원을 받을 수 있습니다.
사용자 관리자는 구매자 사용자를 위한 사용자 ID를 원하는 수만큼 요청하고 필요한 권한을 할당할 수 있습니다.
SAP for Me 리소스
SAP for Me를 시작하는 방법을 알아보세요.
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SAP Fieldglass 온보딩 리소스 센터 > SAP for Me에 액세스하는 방법 S-유저를 설정하고 SAP for Me에 처음 액세스하는 방법 알아보기 |
SAP for Me에서 케이스를 생성하고 관리하는 방법 이 유용한 동영상을 시청하여 케이스 생성 및 관리 방법을 알아보십시오[11분]. |
SAP for Me 사용 방법에 대한 제품 문서 읽기 |
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SAP의 관리자 개념과 S-유저 에코시스템을 활용하는 방법에 대해 모두 알아보기 |
SAP for Me for SAP Fieldglass 시작하기 이 블로그 게시물을 읽고 웹캐스트 녹화 링크를 포함하여 수많은 다른 리소스에 액세스할 수 있습니다. [3분] |
아직 SAP for Me에 액세스할 수 없습니까?
구매자 및 PMO 사용자는 여기 도움말 센터의 웹 양식 케이스 제출을 통해 SAP Fieldglass 기술 지원에 문의할 수 있습니다.
시작하려면 지원 받기 아래의 왼쪽에서 지원 문의 를 클릭합니다.
이 동영상을 시청하여 SAP Fieldglass 도움말 센터를 사용한 작업에 대한 질문에 답하고 모범 사례를 알아보십시오.
추가 리소스
| 연락할 SAP Fieldglass 담당자 결정 | 지원 케이스의 우선순위는 어떻게 지정됩니까? | 언제 해결책을 기대할 수 있습니까? | 심각도와 우선순위가 어떻게 다릅니까? |
| 지원을 통해 케이스에 대한 업데이트를 받습니다. | SAP 클라우드 서비스 지원 정책 | 케이스를 에스컬레이션하려면 어떻게 해야 합니까? |