Български - Машинен превод
Имейл
Тази позиция за съдържание е машинно преведена за ваше удобство. SAP не дава гаранции по отношение на точността или пълнотата на машинния превод. Може да видите оригиналното съдържание като превключите на английски език чрез селектора на езици.

Използвайте SAP for Me, за да се свържете с поддръжката на SAP Fieldglass

 

Потребителите на Офис за управление на програми (PMO) могат да получат поддръжка както чрез уеб формуляр, така и чрез Expert Chat, когато посещавате SAP for Me

Вашият администратор на потребители може да заяви всякакъв брой потребителски ИД за потребителите купувачи и да им присъедини необходимите оторизации.

Преглед на ресурсен център за онбординг в SAP Fieldglass 

 

Ресурси за SAP for Me

Научете как да започнете работа със SAP for Me.

Ресурсен център за SAP Fieldglass Onboarding > Как да осъществя достъп до SAP for Me

Конфигурирайте вашия S-потребител и научете как да осъществявате достъп до SAP for Me за първи път

Как се създава и управлява случай в SAP for Me

Гледайте това полезно видео, за да научите как да създавате и управлявате случаи [11 минути]

Онлайн помощ за SAP for Me

Прочетете продуктовата документация за това как да използвате SAP for Me

Относно концепцията за потребител, оторизация и администратор

Научете всичко за концепциите за администратори на SAP и как да гарантирате, че екосистемата на вашия S-потребител е смислена

Канали за поддръжка на SAP Fieldglass: Често задавани въпроси

Първи стъпки със SAP for Me за SAP Fieldglass

Прочетете тази блог публикация, за да научите повече и да получите достъп до много други ресурси, включително връзка към нашия запис [3 минути]

   

 

Все още нямате достъп до SAP for Me? 

Потребителите купувачи и PMO могат да се свържат с техническата поддръжка за SAP Fieldglass, като изпратят случай в уеб формуляра тук в Помощния център. 

За да започнете: вляво под Получаване на поддръжка кликнете върху Връзка с поддръжката

Гледайте тези видеа, за да отговорите на въпроси и да научите най-добрите практики за работа с помощния център на SAP Fieldglass.

 

 

Допълнителни ресурси

Определете представителя на SAP Fieldglass, с който да се свържете Как се приоритизират случаите за подкрепа? Кога мога да очаквам решение? Как Приоритетът се различава от Сериозността?
  Получете актуализация на вашия случай с поддръжка. Политика за поддръжка за SAP Cloud Services Как да ескалирам случай?

 

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност