T-Mobile

Portal de informações do fornecedor

Registro de fornecedor

Acessando o questionário de perfil:

• Preenchendo o questionário de perfil do fornecedor (SPQ)
• Guia de referência rápida do perfil do fornecedor

Tarefas de ativação de fornecedor 

Conclua seus requisitos de configuração de conta do SAP Business Network:

• Estabelecer um relacionamento comercial:
  • • Usando um ANID existente
    • ou criando um novo ANID 
• Configure suas notificações de documento.
• Configure seu ID de remessa (as informações da conta bancária não são exigidas pela T-Mobile)

Para um tour rápido pela sua conta de fornecedor:

• Guia da conta do fornecedor

Opções de suporte

• Entre em contato com SupplierEnablement@T-mobile.com para:
  • Perguntas relacionadas a negócios
  • Código de remessa
  • Carregando faturas CSV
  • Integração/catálogo
  • Localizando APMID
• Entre em contato com apinfo@T-mobile.com para:
  • Informações de fatura e pagamento
• Entre em contato com o Customer Interaction Center para:
  • Auxiliar no gerenciamento de problemas, como criação de casos, atualizações ou escalonamentos 
    • Ao criar um ticket, indique o seguinte:
      • envolvimento estratégico
      • urgência do problema
      • impacto nos negócios
• Entre em contato com o suporte de ativação de fornecedor para:
  • Estabelecendo relacionamento comercial
  • Concluindo tarefas de ativação
• Entre em contato com a Central de ajuda do Portal do fornecedor e abra um ticket de suporte:
  • Alterações de administrador
  • Redefinição de senha
  • Suspensões

Material de treinamento do fornecedor

Saiba como usar sua conta para localizar seus pedidos de compra, bem como outros documentos:

• Conta empresarial - launchpad do fornecedor
• Conta padrão - Launchpad do fornecedor
• Síntese da conta

Saiba como enviar uma fatura no SAP Business Network:

• Criar uma fatura de ordem de compra
• Criar uma fatura fora da PO

Mantenha sua conta de fornecedor atualizada

O guia a seguir inclui informações que não são exigidas pela T-Mobile, mas ajudarão você a manter suas informações de conta do SAP Business Network atualizadas, incluindo:

T-Mobile Supplier Guide - guia abrangente para ativação de fornecedor no SAP Business Network.

Perguntas mais frequentes

• Por que estou recebendo um erro "Você não tem as permissões adequadas para acessar esta página"? 
• Guias do Supply Chain Collaboration (SCC)
• Como adicionar usuários no SAP Business Network.
• Como alterar o administrador de contas no SAP Business Network.
• Quais são as taxas associadas à conta empresarial.
• Como pagar taxas do SAP Business Network após suspensões:
  • "Revise as informações de métodos de pagamento"
• Como exibir faturas com taxas do SAP Business Network:
  • " Analise como baixar sua fatura "
• O que é uma conta padrão?
• Como obter suporte para um evento de sourcing?
  • Guia para enviar um ticket de suporte
  • Certifique-se de acessar sua conta de sourcing durante a criação do ticket e de incluir o ID do evento de sourcing em seu ticket
• Como criar uma conta de teste?

Upgrade e downgrade da conta

• Como converto/reduzo minha conta empresarial totalmente habilitada para uma conta padrão?
  • E se minha conta não for elegível para Converter em padrão?
• Saiba como atualizar sua conta do padrão para uma empresa e todos os benefícios.