T-Mobile

Portal de informações do fornecedor

Registro de fornecedor

Acessando o questionário de perfil:

• Preenchendo o questionário de perfil do fornecedor (SPQ)
• Guia de referência rápida do perfil do fornecedor

Tarefas de ativação de fornecedor 

Conclua seus requisitos de configuração de conta do SAP Business Network:

• Estabelecer um relacionamento comercial:
  • • Usando um ANID existente
    • ou criando um novo ANID 
• Configure suas notificações de documento.
• Configure seu ID de remessa (as informações da conta bancária não são exigidas pela T-Mobile)

Para um tour rápido pela sua conta de fornecedor:

• Guia da conta do fornecedor

Opções de suporte

• Entre em contato com SupplierEnablement@T-mobile.com para:
  • Perguntas relacionadas a negócios
  • Código de remessa
  • Carregando faturas CSV
  • Integração/catálogo
  • Localizando APMID
• Entre em contato com apinfo@T-mobile.com para:
  • Informações de fatura e pagamento
• Entre em contato com o Customer Interaction Center para:
  • Auxiliar no gerenciamento de problemas, como criação de casos, atualizações ou escalonamentos 
    • Ao criar um ticket, indique o seguinte:
      • envolvimento estratégico
      • urgência do problema
      • impacto nos negócios
• Entre em contato com o suporte de ativação de fornecedor para:
  • Estabelecendo relacionamento comercial
  • Concluindo tarefas de ativação
• Entre em contato com a Central de ajuda do Portal do fornecedor e abra um ticket de suporte:
  • Alterações de administrador
  • Redefinição de senha
  • Suspensões

Material de treinamento do fornecedor

Nota: estes materiais de treinamento se aplicam a fornecedores registrados antes de 2026. Novos fornecedores registrados em 2026 podem acessar materiais de treinamento aqui.

Saiba como usar sua conta para localizar seus pedidos de compra, bem como outros documentos:

• Conta empresarial - launchpad do fornecedor
• Conta padrão - Launchpad do fornecedor
• Síntese da conta

Saiba como enviar uma fatura no SAP Business Network:

• Criar uma fatura de ordem de compra
• Criar uma fatura fora da PO

Mantenha sua conta de fornecedor atualizada

O guia a seguir inclui informações que não são exigidas pela T-Mobile, mas ajudarão você a manter suas informações de conta do SAP Business Network atualizadas, incluindo:

T-Mobile Supplier Guide - guia abrangente para ativação de fornecedor no SAP Business Network.

Perguntas mais frequentes

• Por que estou recebendo um erro "Você não tem as permissões adequadas para acessar esta página"? 
• Guias do Supply Chain Collaboration (SCC)
• Como adicionar usuários no SAP Business Network.
• Como alterar o administrador de contas no SAP Business Network.
• Quais são as taxas associadas à conta empresarial.
• Como pagar taxas do SAP Business Network após suspensões:
  • "Revise as informações de métodos de pagamento"
• Como exibir faturas com taxas do SAP Business Network:
  • " Analise como baixar sua fatura "
• O que é uma conta padrão?
• Como obter suporte para um evento de sourcing?
  • Guia para enviar um ticket de suporte
  • Certifique-se de acessar sua conta de sourcing durante a criação do ticket e de incluir o ID do evento de sourcing em seu ticket
• Como criar uma conta de teste?

Upgrade e downgrade da conta

• Como converto/reduzo minha conta empresarial totalmente habilitada para uma conta padrão?
  • E se minha conta não for elegível para Converter em padrão?
• Saiba como atualizar sua conta do padrão para uma empresa e todos os benefícios.