การสนับสนุนสำหรับการพุชการแจ้งให้ทราบไปยังผู้อนุมัติใบขอสั่งซื้อในแอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยของลูกค้า

1. ลูกค้าต้องทำอย่างไรเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับใบขอเสนอซื้อ (PR)?
   ฟีเจอร์นี้มีขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทั้งหมดที่มีโซลูชันที่เกี่ยวข้องและพร้อมใช้งานทันที
   
   
2. เหตุการณ์ใดจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนแบบพุชไปยังผู้อนุมัติด้วยคุณสมบัตินี้หรือไม่?
   ผู้อนุมัติจะได้รับการแจ้งเมื่อกำหนดการอนุมัติให้กับใบขอซื้อแล้ว ผู้ขอจะส่งการแจ้งเตือน (สะกิด) และผู้ขอดึงกลับใบขอซื้อ
   
   
3. ฟีเจอร์นี้ยังเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชที่เกี่ยวข้องกับใบขอซื้อสำหรับผู้ขอหรือไม่?
   การแจ้งเตือนแบบพุชที่เกี่ยวข้องกับใบขอซื้อจะไม่แสดงต่อผู้ขอ ฟีเจอร์การแจ้งผู้ขอ อยู่ในแนวทางผลิตภัณฑ์ และจะถูกส่งมอบในอนาคต
   
   
4. มีลักษณะการทำงานอย่างไรเมื่อผู้อนุมัติเข้าสู่ระบบแอพแล้วและกำลังทำงาน? จะมีการแจ้งเกี่ยวกับใบขอเสนอซื้อที่กำหนดใหม่สำหรับการอนุมัติ/การเตือน/การเบิกจ่าย ถ้ามี?
   โดยจะยังคงเห็นการแจ้งเป็นแบนเนอร์ที่ด้านบนของจอภาพแอพ
   
   
5. ทำไมฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์มือถือ ถึงแม้ว่าฉันจะคาดคะเนก็ตาม?
   - iOS: ไปที่แอพการกำหนดค่าโทรศัพท์ -> การจัดหา -> การแจ้ง -> เปิดใช้งาน 'อนุญาตการแจ้ง'
   - Android: กดไอคอนแอพการจัดหาค้างไว้แล้วคลิกลิงก์ ‘I’ ข้อมูล ในจอภาพการกำหนดค่าดังกล่าว ให้เลือก การแจ้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน 'แสดงการแจ้ง' แล้ว
   
   
6. สามารถเตือนผู้อนุมัติรายนั้นๆ ด้วยการแจ้งการสะกิดได้หรือไม่?
   ได้ ผู้ขอสามารถเลือกผู้อนุมัติได้สูงสุด 10 รายเพื่อส่งการแจ้งเตือน การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์การแจ้งเตือนแบบพุชหากกำลังใช้แอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือ
   
   
7. ถ้าผู้อนุมัติต้องการปิดใช้งานการแจ้งให้ทราบแบบพุชจากแอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือ?
   ผู้อนุมัติสามารถปิดการแจ้งสำหรับแอพ จากการกำหนดค่าอุปกรณ์มือถือ ไม่สามารถปิดเฉพาะการแจ้งแบบพุชที่เกี่ยวข้องกับใบขอเสนอซื้อเท่านั้น
   
   

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู SAP Help หรือเชื่อมต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า