SAP Ariba Procurement モバイルアプリで購入申請承認者へのプッシュ通知をサポート
お客様から寄せられるよくある質問
- 購入申請 (PR) プッシュ通知機能を有効化するために、ユーザーは何をする必要がありますか。
この機能は、該当ソリューションを使用しているすべてのお客様に対して自動的にオンになっており、すぐに使用できます。
- この機能では、どのイベントによって承認者へのプッシュ通知がトリガされますか。
承認者が通知を受信するタイミングは、承認対象の購入申請が承認者に割り当てられたとき、申請者がリマインダ (お知らせ) を送信したとき、および申請者が購入申請を取り消したときです。
- この機能では、申請者への購入申請に関連するプッシュ通知も有効化されますか。
購入申請に関連するプッシュ通知は申請者に表示されません。申請者通知機能は、製品ロードマップ上にあり、今後提供される予定です。
- 承認者がすでにアプリにログインし、作業している場合の動作について教えてください。新たに割り当てられた承認対象の購入申請/リマインダ/取り消しについて、存在する場合、承認者に通知されますか。
承認者への通知は、引き続きアプリの画面上部にバナーとして表示されます。
- プッシュ通知を受信したいのに、自分のモバイルデバイスではプッシュ通知を受信できないのはなぜですか。
- iOS: 携帯電話の [設定] から [Procurement] アプリ -> [通知] に移動して、[通知を許可] を有効化します。
- Android: Procurement アプリアイコンを長押しして、情報 [I] リンクをクリックします。その設定画面で、[通知] を選択して、[通知を表示] が有効化されていることを確認します。
- お知らせ通知を使用して、特定の承認者に知らせることはできますか。
はい、申請者はリマインダを送信する承認者を最大 10 人選択することができます。これにより、承認者が SAP Ariba Procurement モバイルアプリを使用している場合、承認者へのプッシュ通知がトリガされます。
- 承認者が SAP Ariba Procurement モバイルアプリからのプッシュ通知を無効化したい場合は、どうすればよいですか。
承認者は、モバイル設定からアプリの通知をオフにすることができます。購入申請に関連するプッシュ通知のみをオフにすることはできません。
詳細については、SAP のヘルプをご覧になるか、カスタマサポートにお問い合わせください。
