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Unterstützung für Push-Benachrichtigungen an Bestellanforderungsgenehmiger in der mobilen App von SAP Ariba Procurement
Häufig gestellte Fragen zu Kunden
- Was muss der Kunde tun, um die Push-Benachrichtigungsfunktion für Bestellanforderungen zu aktivieren?
Diese Funktion ist automatisch für alle Kunden mit den entsprechenden Lösungen aktiviert und kann sofort verwendet werden.
- Welche Ereignisse lösen mit dieser Funktion Push-Benachrichtigungen an den Genehmiger aus?
Genehmiger erhalten Benachrichtigungen, wenn ihnen eine Bestellanforderung zur Genehmigung zugeordnet ist, der Anforderer eine Erinnerung sendet (anstupst) und der Anforderer eine Bestellanforderung zurückzieht.
- Aktiviert diese Funktion auch Push-Benachrichtigungen zur Bestellanforderung für Anforderer?
Push-Benachrichtigungen zu Bestellanforderungen werden Anforderern nicht angezeigt. Die Funktion für die Benachrichtigung des Anforderers befindet sich auf der Produkt-Roadmap und wird in Zukunft ausgeliefert.
- Wie verhält es sich, wenn der Genehmigende sich bereits an der App angemeldet hat und arbeitet? Werden sie ggf. über neu zugeordnete Bestellanforderungen zur Genehmigung/Erinnerung/Zurückziehung benachrichtigt?
Die Benachrichtigung wird weiterhin als Banner oben auf dem App-Bild angezeigt.
- Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen auf meinem mobilen Gerät, obwohl ich eine erwarte?
- iOS: Rufen Sie die Telefoneinstellungs-App auf -> Beschaffung -> Benachrichtigungen -> „Benachrichtigungen zulassen“ aktivieren.
- Android: Drücken Sie lange auf das Symbol der Procurement-App und klicken Sie auf den Info-Link „I“. Wählen Sie auf diesem Einstellungsbild Benachrichtigungen, und stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen anzeigen“ aktiviert ist.
- Ist es möglich, einen bestimmten Genehmiger mit einer Anstups-Benachrichtigung zu erinnern?
Ja, der Anforderer kann bis zu 10 Genehmiger zum Senden einer Erinnerung auswählen. Dadurch wird eine Push-Benachrichtigung an sie ausgelöst, wenn sie die mobile App von SAP Ariba Procurement verwenden.
- Was passiert, wenn der Genehmiger Push-Benachrichtigungen aus der mobilen App von SAP Ariba Procurement deaktivieren möchte?
Der Genehmigende kann Benachrichtigungen für die App über die mobilen Einstellungen deaktivieren. Das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen, die sich auf Bestellanforderungen beziehen, ist nicht möglich.
Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Hilfe, oder stellen Sie eine Verbindung zum Kundensupport her.
