Este item de conteúdo foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês usando o seletor de idioma.
Suporte para notificações push para aprovadores de requisições de compra no aplicativo móvel SAP Ariba Procurement
Perguntas frequentes do cliente
- O que o cliente precisa fazer para ativar o recurso de notificação push de requisição de compra (PR)?
Este recurso está ativado automaticamente para todos os clientes com as soluções aplicáveis e está pronto para uso imediato.
- Quais eventos acionarão notificações push para o aprovador com este recurso?
Os aprovadores recebem notificações quando a requisição para aprovação é atribuída a eles, o solicitante envia um lembrete (chamar a atenção) e o solicitante retira uma requisição.
- Este recurso também ativa notificações push relacionadas à requisição para solicitantes?
As notificações push relacionadas a requisições não são exibidas aos solicitantes. O recurso de notificação do solicitante está no roadmap do produto e será entregue no futuro.
- Qual é o comportamento quando o aprovador já efetuou logon no app e está trabalhando? Eles serão notificados sobre a requisição recém-atribuída para aprovação/lembretes/retiradas, se houver?
Eles ainda verão a notificação como banner na parte superior da tela do app.
- Por que não estou recebendo notificações push em meu dispositivo móvel, embora esteja esperando uma?
- iOS: vá para o app Configurações de telefone -> Suprimento -> Notificações -> Ativar 'Permitir notificações'
- Android: pressione longamente o ícone do app Procurement e clique no link de informação ‘I’. Nessa tela de configurações, selecione Notificações e certifique-se de que 'Mostrar notificações' esteja ativado.
- É possível lembrar um aprovador específico com notificação de chamada de atenção?
Sim, o solicitante pode selecionar até 10 aprovadores para enviar lembretes. Isso acionará a notificação por push para eles se estiverem usando o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement.
- E se o aprovador desejar desativar notificações push do aplicativo móvel SAP Ariba Procurement?
O aprovador pode desativar notificações para o aplicativo nas configurações móveis. Não é possível desativar somente notificações push relacionadas à requisição de compra.
Para mais informações, consulte a ajuda SAP ou conecte-se ao suporte ao cliente.
