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Supporto delle notifiche push per gli approvatori delle richieste di acquisto nell'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement
Domande frequenti sui clienti
- Cosa deve fare il cliente per attivare la funzionalità di notifica push della richiesta di acquisto?
Questa funzionalità è attivata automaticamente per tutti i clienti con le soluzioni applicabili ed è pronta per l'utilizzo immediato.
- Quali eventi attiveranno le notifiche push all'approvatore con questa funzionalità?
Gli approvatori ricevono notifiche quando la richiesta di acquisto viene loro assegnata per l'approvazione, il richiedente invia un promemoria (sollecito) e il richiedente ritira una richiesta di acquisto.
- Questa funzionalità abilita anche le notifiche push relative alla richiesta di acquisto per i richiedenti?
Le notifiche push relative alle richieste di acquisto non vengono visualizzate dai richiedenti. La funzionalità di notifica del richiedente si trova nella roadmap del prodotto e verrà fornita in futuro.
- Qual è il comportamento quando l'approvatore ha già eseguito l'accesso all'app e funziona? Verrà inviata una notifica relativa alla nuova richiesta di acquisto assegnata per l'approvazione/i promemoria/i ritiri, se presenti?
Verrà comunque visualizzata la notifica come banner nella parte superiore della schermata dell'app.
- Perché non ricevo notifiche push sul mio dispositivo mobile anche se ne sto aspettando una?
- iOS: accedi all'app Impostazioni telefono -> Procurement -> Notifiche -> Attiva 'Consenti notifiche'
- Android: premere a lungo sull'icona dell'app Procurement e fare clic sul link 'I' delle informazioni. Nella schermata delle impostazioni, selezionare Notifiche e assicurarsi che "Mostra notifiche" sia attivato.
- È possibile sollecitare un determinato approvatore con notifica di sollecito?
Sì, il richiedente può selezionare fino a 10 approvatori per inviare il promemoria. In questo modo si attiverà una notifica push per gli utenti che utilizzano l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement.
- Se l'approvatore desidera disabilitare le notifiche push dall'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement?
L'approvatore può disattivare le notifiche per l'app dalle impostazioni mobili. Non è possibile disattivare solo le notifiche push relative alla richiesta di acquisto.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento al SAP Help o connettersi al supporto clienti.
