Este artículo de contenido ha sido traducido automáticamente para su comodidad. SAP no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud o integridad de la traducción automática. Puede acceder al contenido original si cambia al inglés mediante el selector de idiomas.
Compatibilidad con las notificaciones de inserción para los responsables de aprobación de solicitudes de pedido en la aplicación móvil de SAP Ariba Procurement
Preguntas frecuentes del cliente
- ¿Qué debe hacer el cliente para activar la función de notificación push de la solicitud de compra (PR)?
Esta función está activada automáticamente para todos los clientes con las soluciones aplicables y está lista para su uso inmediato.
- .¿Qué eventos desencadenarán notificaciones push para el aprobador con esta función?
Los responsables de aprobación reciben notificaciones cuando se les asigna una solicitud de compra para su aprobación, el solicitante envía un recordatorio (dar un toque) y el solicitante retira una solicitud de compra.
- ¿Esta función también permite las notificaciones de inserción relacionadas con la solicitud de compra para los solicitantes?
Las notificaciones de inserción relacionadas con las solicitudes de compra no se muestran a los solicitantes. La función de notificación del solicitante está en el roadmap del producto y se entregará en el futuro.
- ¿Qué comportamiento se produce cuando el autorizador ya ha iniciado sesión en la aplicación y funciona? ¿Se les notificará sobre las solicitudes de compra recientemente asignadas para su aprobación/recordatorios/retiradas, si las hubiera?
Seguirán viendo la notificación como banner en la parte superior de la pantalla de la aplicación.
- ¿Por qué no recibo notificaciones push en mi dispositivo móvil aunque esté esperando una?
- iOS: Vaya a la aplicación de configuración del teléfono -> Compras -> Notificaciones -> Activar "Permitir notificaciones"
- Android: Mantenga pulsado el icono de la aplicación Procurement y haga clic en el enlace de información "I". En esa pantalla de configuración, seleccione Notificaciones y asegúrese de que la opción "Mostrar notificaciones" esté habilitada.
- ¿Es posible recordar a un aprobador en particular con una notificación de toque?
Sí, el solicitante puede seleccionar hasta 10 responsables de aprobación para enviar recordatorios. Esto desencadenará una notificación de inserción para ellos si utilizan la aplicación móvil de SAP Ariba Procurement.
- ¿Qué sucede si el responsable de aprobación desea desactivar las notificaciones push de la aplicación móvil de SAP Ariba Procurement?
El aprobador puede desactivar las notificaciones para la aplicación desde la configuración móvil. No se pueden desactivar solo las notificaciones push relacionadas con la solicitud de pedido.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda de SAP o conéctese al servicio de atención al cliente.
