 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
Bude počas aktualizácie certifikátu nejaký výpadok?
V ideálnom prípade počas aktualizácie certifikátu nedôjde k žiadnemu výpadku aplikácie. Počas aktualizácie certifikátu sa môžu vyskytnúť chyby integrácie, ale zákazníci môžu skúsiť znova po dokončení aktualizácie certifikátu spoločnosťou SAP Ariba a na strane zákazníka.
Môže sa zmena aplikovať najskôr na testovaciu alebo vývojovú oblasť a potom na Produkciu?
SAP Ariba je cloudová platforma a všetky prostredia zákazníka (produkt, test a vývoj) sú hosťované na rovnakých serveroch. Zmeny sa vykonávajú na úrovni servera, preto sa zmeny použijú vo všetkých prostrediach súčasne.
Môže zákazník požiadať o odloženie zmeny aktualizácie certifikátu, pretože nie je pripravený?
Bohužiaľ, jednotlivý zákazník nemôže odložiť aktualizáciu certifikátu.
Môže zákazník získať presný čas, kedy je potrebné zmeniť certifikát namiesto časového rozsahu uvedeného v oznámení?
Proces aktualizácie certifikátu je viacstupňový proces, ktorý zahŕňa aj overovacie testovanie. Pred aktualizáciou certifikátu SAP Ariba poskytne časový rozsah oznámení, kedy dôjde k aktualizácii certifikátu. SAP Ariba nespustí aktualizáciu certifikátu skôr, ako bol oznámený čas, ale upozorní zákazníkov, ak boli zmeny dokončené skôr, ako bolo oznámené predtým.
Pre Kupujúcich odosielame oznámenia v deň aktualizácie certifikátu po spustení a dokončení procesu z perspektívy SAP Ariba. Zákazníci sú potom v bezpečí, aby na konci použili aktualizáciu certifikátu).
Dodávateľom poskytujeme upozornenie v deň aktualizácie certifikátu, keď sa proces dokončí z perspektívy SAP Ariba.