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Questions du processus de mise à jour des certificats publics :

Y aura-t-il un temps d'arrêt pendant la mise à jour du certificat ?

Idéalement, il n'y aura pas de temps d'arrêt de l'application pendant la mise à jour du certificat. Pendant la mise à jour du certificat, des erreurs d'intégration peuvent être reçues, mais les clients peuvent réessayer une fois la mise à jour du certificat effectuée par SAP Ariba et du côté du client.

La modification peut-elle d'abord être appliquée au domaine Test ou Dév, puis à la production ?

SAP Ariba est une plateforme Cloud et tous les environnements client (production, test et développement) sont hébergés sur les mêmes serveurs. Les modifications sont effectuées au niveau du serveur, les modifications sont donc appliquées à tous les environnements en même temps.

Un client peut-il demander à différer la modification de la mise à jour du certificat s'il n'est pas prêt ?

Malheureusement, un particulier ne peut pas différer une mise à jour de certificat.

Un client peut-il obtenir une heure exacte à laquelle le certificat doit être modifié au lieu de l'intervalle de temps indiqué dans l'avis ?

Le processus de mise à jour du certificat est un processus à plusieurs étapes qui comprend également des tests de vérification.  Avant la mise à jour du certificat, SAP Ariba fournit un intervalle de temps dans les notifications lorsque la mise à jour du certificat aura lieu.  SAP Ariba ne lancera pas de mise à jour du certificat avant l'heure indiquée, mais informera les clients si les modifications ont été effectuées avant l'heure communiquée précédemment. 

Pour les acheteurs, nous envoyons des notifications le jour de la mise à jour du certificat lorsque le processus a commencé et terminé du point de vue de SAP Ariba.  Les clients sont alors en sécurité pour appliquer la mise à jour du certificat à leur fin). 

Pour les fournisseurs, nous fournissons une notification le jour de la mise à jour du certificat lorsque le processus est terminé du point de vue de SAP Ariba. 

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