 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
Blir det nedetid under sertifikatoppdateringen?
Ideelt sett vil det ikke være noen nedetid for applikasjonen under sertifikatoppdateringen. Mens sertifikatoppdateringen pågår, kan det oppstå mottatte integreringsfeil, men kunder kan prøve på nytt etter at sertifikatoppdateringen er fullført av SAP Ariba og på kundens side.
Kan endringen først brukes på Test- eller Utviklingsområde og deretter videre til produksjon?
SAP Ariba er skyplattform, og alle kundemiljøer (Prod, Test og Dev) driftes på de samme serverne. Endringer gjøres på servernivå, derfor brukes endringer i alle miljøene samtidig.
Kan en kunde be om å utsette endringen i sertifikatoppdateringen fordi de ikke er klare?
En enkeltkunde kan dessverre ikke utsette en sertifikatoppdatering.
Kan en kunde få et nøyaktig klokkeslett når sertifikatet må endres i stedet for tidsintervallet som er oppgitt i meldingen?
Prosessen for oppdatering av sertifikater er en flertrinnsprosess som også inkluderer verifiseringstesting. I forkant av sertifikatoppdateringen oppgir SAP Ariba et tidsintervall i varslingene når sertifikatoppdateringen vil finne sted. SAP Ariba starter ikke en sertifikatoppdatering tidligere enn det som ble kommunisert, men varsler kundene hvis endringene er fullført tidligere enn det som ble kommunisert tidligere.
For kjøpere sender vi ut meldinger den dagen sertifikatet oppdateres, når prosessen har startet og fullført fra et SAP Ariba-perspektiv. Kunder er deretter trygge å bruke sertifikatoppdateringen på slutten av).
For leverandører sender vi en melding den dagen sertifikatet oppdateres, når prosessen er fullført fra et SAP Ariba-perspektiv.