 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
Is er downtime tijdens de certificaatupdate?
Idealiter is er geen applicatie-uitvaltijd tijdens de certificaatupdate. Terwijl het certificaat wordt bijgewerkt, kunnen er integratiefouten worden ontvangen, maar klanten kunnen het opnieuw proberen nadat de certificaatupdate is voltooid door SAP Ariba en aan de kant van de klant.
Kan de wijziging eerst worden toegepast op de test- of ontwikkelomgeving en vervolgens op de productieomgeving?
SAP Ariba is een cloudplatform en alle klantomgevingen (Prod, Test en Dev) worden op dezelfde servers gehost. Wijzigingen worden doorgevoerd op serverniveau, waardoor wijzigingen op alle omgevingen tegelijkertijd worden toegepast.
Kan een klant vragen om uitstel van de wijziging van de certificaatupdate omdat deze nog niet gereed is?
Helaas kan een individuele klant een certificaatupdate niet uitstellen.
Kan een klant een exact tijdstip krijgen waarop het certificaat moet worden gewijzigd in plaats van de periode die in de melding is opgegeven?
Het certificaatupdateproces is een proces dat uit meerdere stappen bestaat en ook verificatietests omvat. Voorafgaand aan de certificaatupdate biedt SAP Ariba een periode in de meldingen wanneer de certificaatupdate plaatsvindt. SAP Ariba start geen certificaatupdate eerder dan de gecommuniceerde tijd, maar informeert klanten als de wijzigingen eerder zijn voltooid dan de tijd die eerder is gecommuniceerd.
Voor inkopers verzenden we meldingen op de dag van de certificaatupdate wanneer het proces is gestart en voltooid vanuit het perspectief van SAP Ariba. Klanten zijn dan veilig om de certificaatupdate aan hun kant toe te passen).
Voor leveranciers sturen we een melding op de dag dat het certificaat is bijgewerkt zodra het proces is voltooid vanuit het perspectief van SAP Ariba.