 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la actualización del certificado?
Idealmente, no habrá tiempo de inactividad de la aplicación durante la actualización del certificado. Mientras se realiza la actualización del certificado, es posible que se hayan recibido errores de integración, pero los clientes pueden volver a intentarlo una vez que SAP Ariba haya completado la actualización del certificado y por parte del cliente.
¿El cambio se puede aplicar primero al territorio de prueba o desarrollo y luego a producción?
SAP Ariba es una plataforma en la nube y todos los entornos del cliente (producción, prueba y desarrollo) están alojados en los mismos servidores. Las modificaciones se realizan a nivel de servidor, por lo que las modificaciones se aplican a todos los entornos al mismo tiempo.
¿Un cliente puede solicitar posponer el cambio de actualización del certificado porque no está listo?
Desafortunadamente, un cliente individual no puede posponer una actualización del certificado.
¿Un cliente puede obtener una hora exacta en la que se deba modificar el certificado en lugar del intervalo de tiempo proporcionado en la notificación?
El proceso de actualización de certificados es un proceso de varios pasos que también incluye pruebas de verificación. Antes de la actualización del certificado, SAP Ariba proporciona un intervalo de tiempo en las notificaciones en el que se realizará la actualización del certificado. SAP Ariba no iniciará una actualización del certificado antes de la hora comunicada, pero notificará a los clientes si los cambios se han completado antes de la hora comunicada anteriormente.
Para los compradores, enviamos notificaciones el día de la actualización del certificado cuando el proceso se ha iniciado y completado desde la perspectiva de SAP Ariba. Los clientes están seguros de aplicar la actualización del certificado por su parte).
Para los proveedores, proporcionamos una notificación el día de la actualización del certificado cuando el proceso se ha completado desde la perspectiva de SAP Ariba.