 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
Vil der være nedetid under opdateringen af certifikatet?
Ideelt set vil der ikke være nogen programnedetid under certifikatopdateringen. Mens certifikatopdateringen finder sted, kan der være modtaget integrationsfejl, men kunder kan prøve igen, når certifikatopdateringen er fuldført af SAP Ariba og på kundens side.
Kan ændringen først anvendes på test- eller udviklerområdet og derefter på produktionen?
SAP Ariba er en cloud-platform, og alle kundemiljøer (Prod, Test og Dev) hostes på de samme servere. Ændringer foretages på serverniveau, derfor anvendes ændringer på alle miljøerne på samme tid.
Kan en kunde anmode om at udskyde ændringen af certifikatopdateringen, da de ikke er klar?
Desværre kan en privatkunde ikke udskyde en certifikatopdatering.
Kan en kunde få et nøjagtigt tidspunkt, hvor certifikatet skal ændres i stedet for det tidsinterval, der er angivet i meddelelsen?
Opdateringsprocessen for certifikatet er en proces med flere trin, som også omfatter verificeringstest. Forud for certifikatopdateringen angiver SAP Ariba et tidsinterval i meddelelserne om, hvornår certifikatopdateringen finder sted. SAP Ariba starter ikke en certifikatopdatering tidligere end det kommunikerede tidspunkt, men giver kunder besked, hvis ændringerne er gennemført tidligere end det tidspunkt, der tidligere blev kommunikeret.
For købere sender vi meddelelser på dagen for certifikatopdateringen, når processen er startet og afsluttet fra et SAP Ariba-perspektiv. Kunderne er derefter sikre på at anvende certifikatopdateringen i deres ende).
For leverandører giver vi en meddelelse på dagen for certifikatopdateringen, når processen er afsluttet fra et SAP Ariba-perspektiv.