 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
Dojde během aktualizace certifikátu k nějakému výpadku?
V ideálním případě nedojde během aktualizace certifikátu k výpadku aplikace. Během aktualizace certifikátu může dojít k chybám integrace, ale zákazníci to mohou zkusit znovu po dokončení aktualizace certifikátu v SAP Ariba a na straně zákazníka.
Lze změnu nejprve použít v testovacím nebo vývojovém prostoru a poté v produkčním?
SAP Ariba je cloudová platforma a všechna zákaznická prostředí (Prod, Test a Dev) jsou hostována na stejných serverech. Změny se provádějí na úrovni serveru, proto se změny aplikují na všechna prostředí současně.
Může zákazník požádat o odložení změny aktualizace certifikátu, protože nejsou připraveny?
Individuální zákazník bohužel nemůže odložit aktualizaci certifikátu.
Může zákazník získat přesný čas, kdy je třeba certifikát změnit namísto časového intervalu uvedeného v oznámení?
Proces aktualizace certifikátu je vícestupňový proces, který zahrnuje také ověřovací testy. Před aktualizací certifikátu poskytuje SAP Ariba časový interval v oznámeních, kdy dojde k aktualizaci certifikátu. SAP Ariba nezahájí aktualizaci certifikátu dříve, než byl čas předán, ale upozorní zákazníky, pokud byly změny dokončeny dříve, než bylo oznámeno dříve.
Pro kupující odesíláme oznámení v den aktualizace certifikátu, když byl proces zahájen a dokončen z perspektivy SAP Ariba. Zákazníci pak mají jistotu, že budou aktualizaci certifikátu aplikovat na svém konci).
Dodavatelům zašleme oznámení v den aktualizace certifikátu po dokončení procesu z perspektivy SAP Ariba.