أسئلة عملية تحديث الشهادة العامة:

هل سيكون هناك أي وقت توقف أثناء تحديث الشهادة؟

ومن الناحية المثالية، لن يكون هناك وقت توقف للتطبيق أثناء تحديث الشهادة. أثناء إجراء تحديث الشهادة، قد تكون هناك أخطاء في التكامل تم استلامها ولكن يمكن للعملاء إعادة المحاولة بعد اكتمال تحديث الشهادة بواسطة SAP Ariba ومن جانب العميل.

هل يمكن تطبيق التغيير أولاً على نطاق الاختبار أو التطوير ثم على الإنتاج؟

SAP Ariba عبارة عن نظام أساسي سحابي وتتم استضافة جميع بيئات العملاء (الإنتاج والاختبار والتطوير) على الخوادم نفسها. يتم إجراء تغييرات على مستوى الخادم، وبالتالي يتم تطبيق التغييرات على جميع البيئات في الوقت نفسه.

هل يمكن للعميل طلب تأجيل تغيير تحديث الشهادة لأنها غير جاهزة؟

للأسف، لا يمكن للعميل الفردي تأجيل تحديث الشهادة.

هل يمكن للعميل الحصول على وقت محدد عندما يلزم تغيير الشهادة بدلاً من النطاق الزمني المقدم في الإشعار؟

عملية تحديث الشهادة هي عملية متعددة الخطوات تتضمن أيضًا اختبار التحقق.  قبل تحديث الشهادة، تقدم SAP Ariba نطاقًا زمنيًا في الإشعارات التي سيتم فيها تحديث الشهادة.  لن تبدأ SAP Ariba تحديث الشهادة قبل الوقت المستغرق، ولكنها ستخطر العملاء إذا اكتملت التغييرات في وقت أبكر من الوقت الذي تم إبلاغه مسبقًا. 

بالنسبة للمشترين، نرسل إشعارات في يوم تحديث الشهادة عند بدء العملية وإكمالها من منظور SAP Ariba.  ومن ثم يكون العملاء آمنين في تطبيق تحديث الشهادة على نهايتهم). 

بالنسبة للمورِّدين، نقدم إشعارًا في يوم تحديث الشهادة عند اكتمال العملية من منظور SAP Ariba.