Gli ordini d'acquisto non raggiungono il sistema integrato del fornitore (tramite cXML), ma possono essere visualizzati nella scheda Ordini del fornitore in Ariba Network.

Lo stato dell'ordine d'acquisto è Non riuscito in Ariba Network. Il metodo di instradamento del fornitore è impostato su cXML in Impostazioni > Configurazione ordine elettronico.

In questo scenario è possibile visualizzare diversi messaggi di errore:

• PO-7: Ricevuta risposta cXML che indica un errore temporaneo
• PO-9: Risposta cXML non valida
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non è stato possibile analizzare sintatticamente il documento
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non accettabile
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: errore
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: errore irreversibile
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: lo stato del documento XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX è stato modificato in Non riuscito dopo che non è stato possibile inviarlo nuovamente.

Se il fornitore prevede di ricevere i propri ordini d'acquisto nel proprio sistema integrato tramite cXML, il metodo di instradamento deve essere impostato su cXML in Impostazioni > Configurazione ordine elettronico e deve essere configurato un URL valido e funzionante. Inoltre, questo URL deve rispondere correttamente alle richieste Ariba, altrimenti gli ordini verranno contrassegnati come Non riusciti.

Consultare gli articoli seguenti per istruzioni specifiche in ciascuno degli errori di cui sopra:

• L'ordine d'acquisto non riesce in Ariba Network con l'errore "PO-7: è stata ricevuta una risposta cXML che indica un errore temporaneo"
• Un ordine d'acquisto non riesce con errore: "PO-9: risposta cXML non valida"
• Ordine d'acquisto non riuscito con errore "PO-11: impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non è stato possibile analizzare sintatticamente il documento"
• Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: Non accettabile, Errore o Errore irreversibile." durante l'invio dell'ordine d'acquisto al fornitore integrato
• Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. (...) Operazione non riuscita a seguito di tentativi di nuovo invio non riusciti." durante l'invio dell'ordine d'acquisto al fornitore integrato

In generale, questo problema è causato dall'URL cXML configurato in Ariba Network del fornitore come non disponibile o errato o da una risposta cXML non valida o da un codice di errore inviato dal sistema integrato del fornitore.

Se il metodo di instradamento del fornitore è impostato su Posta elettronica, consultare Gli ordini d'acquisto non riescono a raggiungere il messaggio di posta elettronica del fornitore, ma è possibile visualizzarlo invece nella Posta in arrivo del fornitore.

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