Zamówienia nie docierają na adres e-mail dostawcy, ale są widoczne w jego obszarze roboczym online.

Status zamówienia ma wartość Niedoręczone w Ariba Network. Dostawca ustawił Metodę przekazywania na E-mail w opcjach Ustawienia > Konfiguracja zamówienia elektronicznego.

W tym scenariuszu mogą pojawić się różne komunikaty o błędach:

• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: FE-28: Nie można dostarczyć e-maila: Nieznany odbiorca
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: FE-30: Nie można dostarczyć e-maila: Niemożliwy do dostarczenia
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: Status dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX został zmieniony na Niedoręczony po nieudanych próbach jego ponownego wysłania.

Jeśli dostawca oczekuje, że będzie otrzymywać zamówienia pocztą elektroniczną, Elektroniczna metoda przekazywania musi być ustawiona na E-mail, musi być skonfigurowany prawidłowy adres e-mail, a serwer poczty elektronicznej musi zezwalać na odbieranie wiadomości z domeny @ariba.com.

Szczegółowe wskazówki dotyczące każdego z wyżej wymienionych błędów znajdują się w poniższych artykułach:

• Błąd: „PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: FE-28”
• Błąd zamówienia: „FE-30: Nie można dostarczyć e-maila: Niemożliwy do dostarczenia”
• Błąd: „PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. (...) Niedoręczone po nieudanych próbach jego ponownego wysłania” podczas wysyłania zamówienia pocztą elektroniczną do dostawcy

Nie można było dostarczyć zamówienia na adres e-mail skonfigurowany przez dostawcę.

Jeśli Metoda przekazywania dostawcy jest ustawiona na cXML, EDI lub CIG, będą miały zastosowanie inne rozwiązania.

SAP Business Network