Zamówienia (PO) nie docierają do zintegrowanego systemu dostawcy (poprzez cXML), ale są widoczne na karcie Zamówienia dostawcy w Ariba Network.

Status zamówienia to Błąd w Ariba Network. Dostawca ma metodę przekazywania ustawioną na cXML w menu Ustawienia > Konfiguracja zamówień elektronicznych.

W tym scenariuszu można wyświetlić różne komunikaty o błędach:

• PO-7: Otrzymano odpowiedź cXML wskazującą na tymczasowy błąd
• PO-9: Nieprawidłowa odpowiedź cXML
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Nie można było przeanalizować składni dokumentu
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Nieakceptowalny
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Błąd
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Błąd krytyczny
• PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Stan dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX został zmieniony na Niedoręczony po nieudanych próbach jego ponownego wysłania.

Jeśli dostawca oczekuje, że otrzyma zamówienia w zintegrowanym systemie za pośrednictwem cXML, metoda przekazywania musi być ustawiona na cXML w Ustawieniach > Elektroniczna konfiguracja zamówień i należy skonfigurować prawidłowy i działający adres URL. Ponadto ten adres URL musi poprawnie odpowiedzieć na ogłoszenia Ariba, w przeciwnym razie zamówienia zostaną oznaczone jako Niedoręczone.

Szczegółowe wskazówki dotyczące każdego z błędów, o których mowa powyżej, można znaleźć w poniższych artykułach:

• Błąd zamówienia w Ariba Network z błędem „PO-7: Otrzymano odpowiedź cXML wskazującą na tymczasowy błąd”
• Błąd zamówienia: „PO-9: Nieprawidłowa odpowiedź cXML”
• Niepowodzenie zamówienia z błędem "PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Nie można było przeanalizować składni dokumentu"
• Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zlecenia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia: Nieakceptowalny, Błąd lub Błąd krytyczny." podczas wysyłania zamówienia do zintegrowanego dostawcy
• Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zlecenia. (...) Błąd po nieudanych próbach ponownego wysłania." podczas wysyłania zamówienia do zintegrowanego dostawcy

Ogólnie rzecz biorąc, ten problem jest spowodowany przez adres URL cXML skonfigurowany w Ariba Network dostawcy jako niedostępny lub nieprawidłowy bądź przez nieprawidłową odpowiedź cXML lub kod błędu wysłany przez zintegrowany system dostawcy.

Jeśli dostawca ma metodę przekazywania ustawioną na e-mail, zobacz Zamówienia nie docierają na adres e-mail dostawcy, ale są widoczne w skrzynce odbiorczej dostawcy.

SAP Business Network