Polski - Tłumaczenie maszynowe
Notatka dot. wsparcia 192400
E-mail
Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zlecenia. (...) Błąd po nieudanych próbach jego ponownego wysłania." podczas wysyłania zamówienia pocztą elektroniczną do dostawcy
Ten artykuł bazy danych został przetłumaczony maszynowo. SAP nie daje gwarancji poprawności ani kompletności tłumaczenia maszynowego. Możesz znaleźć oryginalną treść, przełączając się na język angielski za pomocą selektora języków.
Problem

Błąd zamówienia w Ariba Network, ale nie dotarł do e-maila dostawcy. Gdy widzimy kartę Historia dla zamówienia w Ariba Network (nabywca), widzimy poniższy błąd:

PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Stan dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX został zmieniony na Niedoręczony po nieudanych próbach jego ponownego wysłania.

Dostawca może wyświetlić zamówienie w swojej skrzynce odbiorczej, ale jest ono oznaczone jako Niedoręczone. Na karcie Historia zamówienia w Ariba Network (dostawca) widzą błąd poniżej dla zamówienia:

PO-3: Nie można wysłać zamówienia do dostawcy.

Kolumna Śledzenie stosu na karcie Historia zamówienia w Ariba Network (dostawca) przedstawia poniższy wyjątek:

com.webobjects.dla . NSalidationException: Właściwość emailAddress obiektu ANEmailTracker nie może mieć wartości null. (...)

Ponadto, zarówno po stronie nabywcy, jak i dostawcy Ariba Network, można zobaczyć poniższą pozycję na karcie Historia zamówienia, pokazanej kilka razy:

Przeniesienie do następnego punktu integracji zostało opóźnione. Liczba ponownych prób: X

Rozwiązanie

Dostawca musi:

  1. wprowadź prawidłowy adres e-mail w sekcji Ustawienia > Przekazywanie zamówień elektronicznych
  2. lub zmień Metodę przekazywania w sekcji Ustawienia > Elektroniczne przekazywanie zamówień na inną metodę (np. Online)

Po rozwiązaniu problemu dostawca może ponownie wysłać zamówienie do siebie. Zobacz Co mogę zrobić z niedoręczonym zamówieniem? dla instrukcji krok po kroku.

Przyczyna

Dostawca nie skonfigurował adresu e-mail w sekcji Elektroniczne przekazywanie zamówień, ale ustawił Metodę przekazywania na E-mail. Spowodowało to oznaczenie zamówienia jako Niedoręczone.

Dodatkowe informacje

Zobacz Zamówienia nie docierają do e-maila dostawcy, ale można je wyświetlić w Skrzynce odbiorczej dostawcy, aby uzyskać listę typowych podobnych błędów i ich rozwiązanie.

Jeśli dostawca zamiast poczty elektronicznej otrzymuje zamówienia w zintegrowanym systemie, zapoznaj się z sekcją Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. (...) Błąd po nieudanych próbach ponownego wysłania." podczas wysyłania zamówienia do zintegrowanego dostawcy.


Zastosowanie

SAP Business Network

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnianie informacji o zabezpieczeniach  |  Prywatność