订购单在 Ariba Network 中失败，未到达供应商电子邮件。在 Ariba Network（采购商）中看到 PO 的历史记录选项卡时，会看到以下错误：

PO-11：无法交付订单。PO 状态的终端错误代码：在尝试重新发送文档失败后，文档的状态 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 已更改为“失败”。

供应商可以在其收件箱中查看 PO，但标记为失败。在 Ariba Network（供应商）的 PO 历史记录选项卡中，他们可以看到订单的以下错误：

PO-3：无法将订单发送给供应商。

Ariba Network（供应商）中 PO 历史记录 选项卡中的 堆栈跟踪 列显示以下异常：

com.webobjects.foundation.NSValidation$ValidationException: ANEmailTracker 的 emailAddress 属性不允许为空值。(...)

此外，在 Ariba Network 的采购商和供应商方面，可以在订购单的 历史记录 选项卡中查看以下多次显示的行：

传输到下一个集成点已延迟。重试：X

供应商需要：

1. 在“设置”>“电子订单传送”中输入有效的电子邮件地址
2. 或将设置 > 电子订单传送中的传送方法更改为其他方法（例如在线）

解决问题原因后，供应商可以将 PO 重新发送给自己。请参阅如何处理失败的订购单？ 用于逐步说明。

供应商未在其 电子订单传送 部分配置电子邮件地址，但已将 传送方法 设置为 电子邮件 。这会导致 PO 标记为失败。

请参阅订购单无法到达供应商电子邮件，但可以在供应商的收件箱中查看常见相似错误及其解决方案的列表。

如果供应商在集成系统中接收其订单而不是电子邮件，请参阅错误：“PO-11：无法交付订单。(...)向集成供应商发送 PO 时，尝试重新发送失败。”

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