订购单 (PO) 无法到达供应商的电子邮件地址，但可以在其工作台中在线查看。

在 Ariba Network 中，PO 状态为失败。供应商在设置 > 电子订单配置中将传送方法设置为电子邮件。

在此场景中可以显示不同的错误消息：

• PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误码：FE-28：无法传送电子邮件：未知收件人
• PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误码：FE-30：无法传送电子邮件：无法传送
• PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误码：尝试重新发送文档 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 不成功后，其状态更改为“失败”。

如果供应商希望通过电子邮件接收其订购单，则需要将其电子传送方法设置为电子邮件，需要配置有效的电子邮件，并且电子邮件服务器需要允许来自域 @ariba.com 的电子邮件。

有关上述每个错误的具体指导，请参见以下文章：

• 错误：“PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误码：FE-28”订购单失败
• 订购单失败，错误为：“FE-30：无法传送电子邮件：无法传送”
• 错误：“PO-11：无法传送订单。 (...) 在尝试重新发送不成功后失败。" 在向供应商发送电子邮件 PO 时

无法在供应商配置的电子邮件中提供订购单。

如果供应商将其传送方法设置为 cXML、EDI 或 CIG，则不同的解决方案适用。

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