订购单 在 Ariba Network 中失败，未到达供应商电子邮件。在 Ariba Network（采购商）中看到采购订单的历史记录选项卡时，我们看到以下错误：

PO-11：无法传送订单。PO 状态的终端错误代码：在尝试重新发送文档 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 失败后，其状态更改为“失败”。

供应商可以在其 收件箱 中查看 PO，但标记为 失败 。在 Ariba Network（供应商）的 采购订单历史记录 选项卡中，他们可以看到订单的以下错误：

PO-3：无法将订单发送给供应商。

Ariba Network（供应商）中采购订单历史记录选项卡中的堆栈跟踪列显示下列异常：

com.webobjects.foundation.NSValidation$ValidationException：ANEmailTracker 的 emailAddress 属性不允许为空。(...)

此外，在 Ariba Network 的采购商和供应商端，可以在订购单的历史记录选项卡中查看以下行，并多次显示：

传输到下一个集成点已延迟。重试次数：X

供应商需要：

1. 在“设置 > 电子订单传送”中输入有效的电子邮件地址
2. 或将设置 > 电子订单传送中的传送方法更改为其他方法（例如在线）

解决问题原因后，供应商可以将订购单重新发送给自己。请参阅如何处理失败的订购单？ ，以获取逐步说明。

供应商未在其电子订单传送区段中配置电子邮件地址，但已将传送方法设置为电子邮件。这会导致采购订单标记为失败。

请参阅订购单无法到达供应商电子邮件，但可以在供应商的收件箱中查看常见类似错误及其解决方案的列表。

如果供应商在集成系统中接收其订单而不是电子邮件，请参阅错误：“PO-11：无法交付订单。(...)在尝试重新发送失败后失败。”。

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