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Hotéis próximos a: Norfolk Southern Corporation 
Portal de informações do fornecedor

Norfolk Southern's SAP Business Network Initiative

Visão geral do processo do SAP Business Network:

1. O NS envia o pedido de compra ao vendedor por e-mail a partir do SAP Business Network.
2. O vendedor clica no botão Processar pedido em e-mail e, em seguida, cria uma nova conta do SAP Business Network ou se conecta a uma conta existente.   
3. O fornecedor envia a confirmação da ordem ao NS – isso é opcional.
4. O vendedor envia o aviso de entrega ao NS – isso é opcional. 
5. O fornecedor envia a fatura ao NS – isso deve ser enviado por meio do portal do SAP Business Network.  Não envie faturas por e-mail ao NS.
6. O NS insere Entradas de mercadorias à medida que os itens são entregues.
7. O NS envia o pagamento quando a reconciliação da fatura está concluída.  Este processo verifica se o preço da fatura corresponde ao preço do pedido e pagará a fatura até a quantidade de mercadorias recebidas.

Introdução:

Informações da conta padrão

Como se registrar e conectar (assistir ao vídeo de treinamento)

Como configurar sua conta, usuários e notificações

Como alterar seu administrador de contas do SAP Business Network

Pacote de informações de conta padrão

SAP Business Network para fornecedores

Informações da conta empresarial

Recursos de conta empresarial e calculadora de taxas

Taxas de conta empresarial (assistir ao vídeo de explicação)

Fazer downgrade da conta empresarial para a conta padrão

A Norfolk Southern não exige que os fornecedores se conectem usando uma conta empresarial do SAP Business Network.  Os fornecedores têm a opção de se conectar usando uma conta padrão GRATUITA do SAP Business Network.  Cabe ao fornecedor gerenciar sua conta do SAP Business Network e selecionar o nível de serviço que deseja usar.  A Norfolk Southern não é responsável pelo pagamento de taxas do SAP Business Network incorridas por fornecedores que optam por se conectar usando uma conta empresarial.

Recursos de treinamento:

Como enviar uma fatura (assistir ao vídeo de treinamento)

Como resolver erros de fatura

Como ver quando as faturas serão pagas

Como enviar nota de crédito para estornar fatura

Como cancelar uma fatura

Como enviar uma alteração de preço por meio da confirmação do pedido

Treinamento geral:

Treinamento de conta padrão (26 minutos)

Ambiente de treinamento do fornecedor

Todos os tutoriais práticos

Treinamento SCC:

• Guia do fornecedor de colaboração de consignação
• Guia do fornecedor do programa de remessas
• Guia do fornecedor de colaboração de subcontratação
• Guia do fornecedor de colaboração de pedidos
• Guia do fornecedor de faturamento de PO de serviço
• Guia de treinamento Faturamento – Fornecedor

Termos e condições do pedido de compra da Norfolk Southern

Norfolk Southern Material Instruções de roteamento de frete

Autorizações de pagamento direto para IVA

Integração e catálogo

Integração do fornecedor por meio do SAP Business Network

Introdução aos catálogos gerenciados pelo fornecedor (assistir ao vídeo)

Portal de Catálogo e Integração Norfolk Southern

Recursos adicionais 

SAP Business Network Discovery – oportunidades de cotação e negócios em potencial

Contatos de suporte do SAP Business Network

Para obter ajuda para criar, conectar ou gerenciar sua conta do SAP Business Network:

• Siga o processo do Suporte ao cliente do SAP Business Network para solicitar uma chamada de retorno <-  Recomendado
• Ligue para 800-974-4899, segunda - sexta-feira, 8:00 AM - 5:00 PM ET
• Envie uma consulta de ativação de fornecedor para abrir um ticket de suporte com o SAP Business Network.

Contatos da Norfolk Southern para perguntas e suporte:

• Gerenciamento de contas e acesso do SAP Business Network - ligue para o suporte do SAP Business Network 800-974-4899, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h ET
• Itens pedidos e preço - e-mail ao comprador exibido ao lado do grupo de compradores nos detalhes do pedido de compra.                 
• Entrega e recebimento - ligue ou envie um e-mail ao contato para entrega nos detalhes do pedido de compra.
• Faturamento e pagamento - envie um e-mail para Contas a pagar em invpo@nscorp.com.
• Integração e ativação de fornecedor - e-mail SupplierEnablement@nscorp.com.