Nota de suporte 185235
E-mail
Aviso: “Identificamos que já pode haver uma conta do Ariba Network registrada por sua empresa. Revise-a antes de criar uma nova.”
Questão

Ao tentar criar uma conta através do link de registro enviado pelo cliente, é emitida a seguinte mensagem:

Identificamos que já pode haver uma conta do Ariba Network registrada por sua empresa. Revise-a antes de criar uma nova.

Resolução 

Para reduzir a ocorrência de contas adicionais redundantes, siga os passos abaixo indicados:

  1. Clique em Revisar contas. Chegará a uma tela onde poderá revisar outras contas que podem ser relevantes para sua empresa.
  2. Você pode visualizar os detalhes de cada conta clicando em > View Profile.
  3. Se você conseguir localizar a conta correta que deve estar usando, clique em Contact Admin.
  4. Preencha os campos obrigatórios e clique em Send Email.
  5. Isso enviará um e-mail ao administrador da conta com suas informações de contato para que ele possa entrar em contato com você.

O administrador precisará adicioná-lo como usuário e atribuir-lhe as permissões adequadas, para que você possa usar essa conta para acessar o link no convite do cliente.

De outro modo, caso nenhuma das contas mostradas parecer relevante, clique em Prossiga com a criação da conta de modo a finalizar o registro de uma nova conta.

Causa 

Uma conta muito semelhante a outras que foram criadas no passado está sendo criada. A Ariba mostra esta mensagem de aviso para tentar impedir que os usuários criem contas duplicadas.


Aplicável a

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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